行政會議成員、精神健康諮詢委員會主席林正財表示，今屆政府為照顧者配對服務和熱線支援上，做了不少工作，其中照顧者熱線收到的求助，不少屬於情緒支援。正從房屋方面探索，能否為屋邨及屋苑建立更安全環境，例如透過使用具人臉辦識的樂齡科技等，即使患有認知障礙的長者在平台活動，亦不怕他們走失，讓患者與照顧者不用只困在家，有助紓緩照顧者壓力。
林正財在一個電台節目表示，照顧者涉及多個類別，有不同需要，要為他們提供服務及支援並不容易，現屆政府已展開不少工作，強調需要政治勇氣。他說，以往經常與照顧者團體會面，他們的生活要日夜顛倒，明白他們的情緒壓力大，希望可以更好支援照顧者的精神健康。認為照顧者要有渠道傾訴、感受到被聆聽，已可減輕壓力。
林正財認為，透過樂齡科技，即使患認知障礙的長者，都可安全地在屋苑範圍或樓下商地活動，包括透過佩帶電子儀器，或以人面識別技術，確保長者不會走失，令照顧者有喘息的時間。
林正財又提到，安老院舍目前欠缺2至3成人手，直接影響服務質素，有院舍因為人手不足，只能安排院友隔日洗澡。他說，只要解決人手問題，有信心院舍整體質素可大大提升，政府已在資歷架構上嘗試吸引年輕人和婦女等入行，但仍然未能填補空缺，輸入外勞可幫助改善行業生態，希望社會抱開放態度。他又認同需要再擴大輸入外勞計劃，並建議相關員工先在內地接受培訓，才來本港工作。
