劉德華年底舉行跨年演唱會,門票未正式出售,已出現黃牛炒賣情況,港九多個城市電腦售票網的售票處,均出現排隊人龍,有人以每張3萬多元兜售原價980元的門票,亦有內地歌迷在排隊過程中,遭不明身份的黑衣人士斬傷,引起社會關注。香港是國際盛事之都,亦希望發展文化創意產業,然而大型公眾表演的售票方式卻十分落後,導致「黃牛黨」橫行,政府和業界有必要引入更好的辦法,解決問題。
劉德華的跨年演唱會,門票9月4日才正式公開售賣,但近日已經出現「黃牛黨」炒賣,各門票售賣點也出現排隊的情況。許多售票點外,都有人帶着地蓆、枕頭、被鋪連日通宵排隊,亦有人以櫈仔、紙皮等物件霸位排隊,日前(8月26日)更有一名內地「粉絲」在柴灣青年廣場售票處外排隊時,被兩名黑衣漢驅趕,並被人揮刀斬傷手部及耳朵,劉德華本人即時就事件作出回應。
出現這樣的亂象,最主要的原因是本港目前的大型演出及公眾活動的售票方式十分落後,亦存在演唱娛樂業界在門票發售管理上存有漏洞的問題,還有警方及政府當局打擊不法炒賣行為力度不夠的問題。
以劉德華演唱會為例,門票未正式公開出售,就已出現網上炒票的行為,這些票從何而來?有人分析指出,有部分票可能源自內部認購及贊助商的渠道。按行業內的運作規律,內部認購及贊助商的票有其價值和作用,但依目前的情況看,內部認購及贊助商的票肯定存有管理和監察上的漏洞,將來在發放這部分票時是否可以加上編號或其他印記?如果市面上出現這類「黃牛票」,方便查出源頭,加以監管。
既然炒「黃牛票」可以賺取暴利,而風險和成本又不高,就難免會有人想盡辦法去炒賣。現時公開的售票辦法是沿用了多年的城市售票網,許多人要靠排隊購票,這就讓不法分子有機可乘,比如,有人僱用南亞裔人士排隊,有不法人士以暴力行為打尖、搶位等,……,在這方面,政府當局、警方以及演唱娛樂界應考慮推出更好的辦法,加強管理,打擊非法行為。
對於售票方法,社會上已出現多種建議。比如,有許多人建議參考外國或內地的方式,採用實名制售票,這種方式要求購票和入場人士,必須以身份證明文件購票,入場時還須核對身份,如果採用這種方式應可以杜絕非法炒賣活動,目前已有不少國家和地區採用這種方式,香港本地也曾有過這種嘗試,而其困難之處是需要面對個人資料的管理和保障問題,另外,也為售票及入場管理增加很大的工作量,需要大量的人手處理,如遇突發事件,也較容易導致混亂的情況等,這令部分業界人士對此方法有保留。
亦有人建議採納實名抽籤的模式,日本演唱會多採用實名抽籤制,歌迷上網登入系統後輸入資料,以抽籤形式分配,由於非先到先得,除可杜絕黃牛,亦避免歌迷一窩蜂上網,解決伺服器不勝負荷問題。但同樣也需要面對個人資料管理,以及成本較高等問題。
香港是個盛世之都,是亞洲地區的動感之都,高品質的演唱會及其他大型文娛演出、大型體育盛事等,是香港動感的標誌,香港的未來也很需要銳意發展好文化創意產業,增加香港的競爭力,而這些都需要有先進的管理作為配套,如果香港連「黃牛黨」的不法行為也解決不了,那還談何其他?
今時今日,科技發展迅速,許多過去難以解決,或者需要很高成本解決的問題,如果能應用上先進的科技,也許就能找到簡單而又低成本的解決方案,打擊「黃牛票」的不法行為,也應從借助先進科技的方向去尋找解決辦法。從其他地區的經驗來看,現代科技應可協助解決好個人資料保障,以及提供高效、低成本的管理辦法,解決好推行「實名制」存在的困難,政府當局和業界應積極考慮。