【堅料網、堅雜誌全國兩會採訪隊報道】列席全國人大閉幕會議的文化和旅遊部部長孫業禮在全國人大部長通道被問及去年內地文化旅遊消費情況時表示，去年內地文旅業人財兩旺，既旺丁又旺財，既增收又增利。有些地區盈利不多，主要是未能適應居民消費需求升級。
內地文旅業去年實現營業收入14萬億元
孫業禮列舉數據指出，去年國家規模以上的文化相關產業企業實現營業收入14萬億元，同比增長約6%，文旅企業有31萬家，同比增長了約4.7%，發展勢頭強勁。去年國內旅遊規模達56億人次，同比增長近15%，國內旅遊花費5.7萬億，同比增長超過17%。去年入境遊大約1.32億人次，境外遊客在內地花費接近1,000億美元。去年規模以上文化及相關產業企業實現利潤大約1.3萬億元，營收利潤率超過9%。
過去為需求買單 現在為心情買單
至於仍有些地方感到盈利不多，有些企業經營困難，孫業禮分析指出，是文旅消費升級導致市場分化，內地居民對於文化和旅遊消費的需求不斷升級，過去消費的是實物，現在主要消費的是服務，過去看重的是產品的實用價值，現在更看重產品的文化品質，看重審美價值、情緒價值，過去是為需要買單，現在主要為心情買單，「我花錢不只是因為我有需要，更主要是因為我高興、我熱愛，這是一個變化的情況。」
一些地區仍為遊客多住一夜而犯愁
他指出，凡是能適應居民消費需求升級，不斷推出新產品、新設計，不斷提高服務質量，企業盈利情況就會好一些。他舉例說，有些地方還為多吸引遊客在當地多住一夜而犯愁，但雲南已開始培育「旅居雲南」項目，要吸引遊客多住一個月、多住一年甚至幾年。去年旅居雲南人數達389萬人，平均旅居日數為80天，消費保守估計也有400至500億元。
亦有地區推出文化旅遊和科技結合的新產品，例如沉浸式體驗、沉浸式演出，投入不多，但票價很高，很受歡迎，也很賺錢。他認為，有好的產品、好的服務、好的項目、好的設計，肯定可以賺錢，相反，如果跟不上消費需求不斷升級，不主動推出優質產品，不斷提高服務質量，產品沒有特點，沒有好的服務質量，就不能吸引遊客。
香港去年接待來港旅遊的內地客人次大幅度上升，但卻感到「旺丁不旺財」，孫業禮的表述，對香港旅遊業界應有一定的啟示作用。
