政府計劃今年內就探討立法提升私營醫療收費透明度諮詢業界，消委會硏究報告發現，不少私家醫院價目資料難明不足，收費統計數據沒有即時更新，病人之間收費差距甚大，部分醫療機構缺乏詳盡書面費用預算。
消委會總幹事黃鳳嫺在一個電台節目說，不同私營醫療機構的套餐收費沒有統一計算方法，即使消費者到不同醫院諮詢價錢也難以比較，加上很多日間醫療中心只為口頭報價，消費者的知情權仍有很多改善空間，提醒消費者有權要求書面報價。
黃鳳嫺在節目後說，現時提供價目資料及過往收費記錄等要求已納入私家醫院發牌條件，日間醫療中心亦需要提供相關資料，政府應向機構提供更多指引，令價目表更為一致，機構也應提供更多套餐價，清晰交代涵蓋範疇，增加收費透明度。
消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章說，曾經有病人原本獲報價醫生費和病房費至少約一萬元，但出院時的帳單金額高達10萬元，向消委會投訴。他說，以往法例未完善，不同醫院在報價披露的資料內容相當參差，因此需要提高透明度，希望政府日後立法時提供指引，要求清晰書面報價，避免院方和消費者之間有任何誤會。
涉Deliveroo會籍投訴12宗 金額約5000元
另一方面，外賣平台戶戶送Deliveroo宣布撤出香港市場，將出售部分資產予另一個外賣平台foodpanda，現有客戶和送遞員會被轉至foodpanda。黃鳳嫺表示，消委會共接獲12宗相關投訴，涉及金額約5000元，金額最高一宗約600元。
黃鳳嫺指，雖然foodpanda宣布戶戶送付費會員可獲半年免費會籍，但有部份人已同時擁有foodpanda的帳戶，擔心未能獲得優惠；亦有消費者不願意轉會及使用foodpanda的服務，期望就已購買的戶戶送會籍退款。
黃鳳嫺又指，用戶在結束foodpanda的6個月免費會籍後，會自動續約，認為平台應容許消費者自行選擇是否延續會籍，又呼籲foodpanda應及早與戶戶送用戶溝通，釋除消費者的疑慮，兩個外賣平台亦應妥善處理客戶的個人資料。
