民政事務總署昨晚（8日）於社交平台發文，指出民政團隊繼續召集北區區議員、三會成員及八個關愛隊小隊，在皇后山邨與山麗苑，探訪了640戶家庭，並在各主要位置設置共設置了三個街站，為居民提供最新用水資訊，以及登記居民求助並作轉介。
帖文提到，在過去兩日以來，民政團隊合共召集超過130人，聯同房屋署團隊在皇后山邨及山麗苑合共13座大廈，進行了接近1,500次探訪，藉以了解居民的用水情況。而大部分居民都確認，目前的水質已大有改善，並對團隊上門探訪感到暖心。
有居民更主動邀請團隊進入單位內，視察最新的水質。團隊亦向住戶解釋最新情況，部門跟進進度，例如已經加強大廈濾水設備等，讓居民知道部門的工作部署，也會感到安心。至於需要跟進的個案，署方將會聯同水務署、房屋署的師傅們，再次上門檢查，務求將問題解決。
此外，民政團隊亦增設了三個街站，向街坊發放最新的用水資訊，而區議員與義工們，亦一起協助解答居民的疑問，及把個案轉介到相關部門。在過去兩天，街站已收到超過800個住戶登記。
北區民政事務專員賴子堅，與幾位區議員到皇后山商場，分別和商戶、食肆、街市檔等員工傾談，了解水質問題對其生意有否受到影響。
民政事務總署表示，事件發生至今，民政團隊一直以實際行動關心居民生活，例如在6月1號北區民政處就動員關愛隊，在很短時間內開設街站，派發飲用水給居民，全日總共派發超過7000支飲用水；期間民政處亦協調各部門，安排設置水箱在皇后山邨和山麗苑各座地下，水箱在同日傍晚全部投入服務。
往後，亦會時刻留意用水情況，安排適時更換水箱，令居民可以方便攞到安心的食水。民政處又聯同區議員同關愛隊義工，在事件發生後幾日做了超過100次探訪同收集個案轉介等工作，確保住戶得到及時跟進，亦特別留意長者同有需要住戶，以及街市同餐廳災情況。
在完善地區治理制度下，民政團隊聯同區議會、地區三會及關愛隊喺事件發生以來齊心合力，協調好社區嘅人力物力，針對居民需要作出支援，用行動關愛居民。民政團隊會繼續發揮「民政幫到你」精神，為皇后山居民可以安心用水竭盡所能。
