北區隊關愛隊自投入服務9個月來，除提供日常服務外，亦在突發事件中出動支援。北區民政處亦有定期為關愛隊提供培訓，令各個小隊可以更專業地服務市民。最近關愛隊隊員先後參與了「北區醫院關愛應變精讀班」及邀請了民安隊講解極端天氣下的應變知識，以提升關愛隊的服務質素。
北區醫院及北區民政處於6月舉辦了「北區醫院關愛應變精讀班」，由北區醫院詳細講解急症室對災難應變的工作，例如病人分流安排，以及關顧病人及家屬的注意事項。關愛隊又參觀了急症室，了解和熟悉病人候診區、突發事故候診室及跨部門援助站的位置，以備區內發生緊急事故時，關愛隊能更迅速地支援傷者及家屬。
北區早前就發生了兩宗分別涉及巴士及專線小巴的交通意外。北區華明、華都、粉嶺南及盛福關愛隊立即學以致用，第一時間趕到意外現場，為需要送院的傷者及家屬提供支援。
北區民政處亦於上星期邀請了民安隊代表，向關愛隊隊員講解極端天氣下的應變知識，例如如何正確使用救生衣、浮水救生繩及涉水桿等工具。同時又分享了當手上無專業工具時，怎樣利用日常工具讓關愛隊在保護自身安全下，為市民提供適切支援。民安隊隊員亦分享了關愛隊在日常服務時的有用「貼士」，提升他們的服務質素。
