備受內地民眾青睞的「羽絨服界愛馬仕」加拿大鵝（Canada Goose），因規定「中國大陸門店不得退貨」，引發軒然大波！上海一名消費者花費萬元買的加拿大鵝羽絨服，因品質有問題，但卻被所謂「中國區通用條款」限制而退換不果。事件引起內地消費者強烈不滿、官媒接連炮轟「地域雙標」，上海市消費者權益保護委員會緊急約晤加拿大鵝公司代表，他們事後改口稱所有中國大陸地區專門店，售賣的產品可以退貨退款，但網友並不賣帳。
事緣上海的賈女士日前在「加拿大鵝」專門店購買了一件羽絨服，價格為一萬一千四百元（人民幣，下同）。她回到家中才發現這件羽絨服商標處竟繡多了一根弧線，多處縫線粗糙，面料有刺鼻味道，衣服跑絨嚴重。賈女士想退貨時卻遭到拒絕，店員表示加拿大鵝《更換條款》規定：「除非相關法律另有規定，所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨。」
事件曝光後網友紛紛痛批這是歧視的霸王條款，不可退貨是無視中國消費者保護法的規定。官媒相繼發文痛批加拿大鵝搞「地域雙標」。央廣網表示，加拿大鵝用地域來區別對待消費者，一句「中國大陸地區不能退貨」讓消費者碰壁而回。這樣的「雙標」是滿滿的「傲嬌」，必定不被中國法律所容。《人民日報》海外版微博公號「俠客島」昨天也發文炮轟，加拿大鵝官網顯示，美國、加拿大、英國等地均有三十天退貨政策，「同一件商品憑啥搞國別歧視？真以為中國市場『人傻錢多快來』？」
事件經過發酵後，上海市消費者權益保護委員會，緊急約談加拿大鵝公司代表，要求其在今天中午前提交《更換條款》的正式說明。約談後加拿大鵝昨天通過官方微博發布聲明稱，在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。
