政府因應新型肺炎疫情在全球蔓延,要求由外地及內地回港人士進行14天家居隔離檢疫,但社署社工工會發現,87%受訪社工指隔離者濫用支援服務,有隔離者要求電視機、紅酒、牛扒、生日蛋糕、甚至原裝iPhone充電線等非必要物資,促當局改以用者自付原則收費。

政府規定入境港人需接受14天家居隔離,但有社工發現有隔離者濫用支援服務。
政府規定入境港人需接受14天家居隔離,但有社工發現有隔離者濫用支援服務。
有人在家居檢疫期間,提出諸多要求。
有人在家居檢疫期間,提出諸多要求。
本港有多幢大廈,有居民正作家居檢疫。
本港有多幢大廈,有居民正作家居檢疫。

政府實施隔離檢疫措施期間,約有800名社署社工曾參與協爰向隔離者提供支援服務。華員會社會工作主任職系分會於本月2025日透過問卷訪問286名社署社工,87%認為服務出現濫用情況,多名社工在問卷中透露,除了要求購買非必要物資外,更有隔離人士要求代付入住酒店的隔離費用,又要求社工送上煙酒,否則會自行外出購買及投訴;亦有隔離者完成14天檢疫後,再次返內地後再回港,重新接受14天隔離及申領免費物資等;甚至有社工上門送物資時,竟發現隔離者不在家,亦有隔離者與朋友與另一單位聚會。

該會主席梁建雄形容濫用廣泛,相信因物資免費成為隔離者濫用誘因,批評社署總部協調不力,認為隨着疫情發展,家居檢疫逐漸成為長遠措施,當局應實施用者自付收費制度,並對濫用者從嚴處理,打擊濫用服務。

社署發言人表示,由28日至329日期間,社署共向12,779名接受強制家居檢疫人士提供服務,各地區福利專員會審視隔離者所提出的要求以確保所提供的支援屬合理,並會調派區內服務單位人手,又透過社企及其他營運機構提供及送遞物資,會密切留意服務需求。民政事務總署表示,一直與社署就處理家居檢疫人士訴求保持溝通,經過兩個月的磨合,運作大致暢順。

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