入境處今日(12日)宣布，將於未來2個星期六，即7月15日、22日，加開特別服務時段，由下午2時至晚上9時，開放入境處入境事務大樓4樓總部，以及另外7個入境事務處分區辦事處，予港人領取回港證、簽證身份書，以及護照。而該2個特別時段不設限額，市民無需預約，而星期六早上的服務時段則不受影響。
首席入境事務主任(證件)楊淑兒表示，今年首六個月，已接收到90萬宗護照申請，明白市民復常後想盡快出門，暑假是領證高峰期，希望透過特別服務時段，幫助更多市民換領旅遊證件。她亦提醒市民，在市民申請旅行證件並獲得領證通知書後，不一定需要預約亦可在辦公時間親身前往辦事處領取旅行證件。她指，「輪候時間較長，但一定可以領取」，又提醒市民屆時領證時需記得帶齊「3寶」，即「領證通知書」、「身份證」，以及「舊證」。
另外，入境處8個辦事處將於明日(13日)停止派發申請旅行證件的即日籌，預約配額將加大到2,000名，而回港證申請，則保留臨時專用櫃枱。楊淑兒期望措施有助打擊市民受到排隊黨的騷擾。她補充，如有市民未能於網上預約或需要急需申請旅遊證件，可以聯絡入境處職員，屆時會因應情況，幫助市民處理申請。
