機場管理局推出手機特快行李託運服務，乘客在航空公司手機程式辦理手續後，可直接到機場託運行李，毋須再到櫃枱辦理，料行李託運需時由3分鐘縮至1分鐘內，最快約45秒即可完成託運程序。在服務首階段，國泰航空旅客今日起（8月1日）前往美國以外地方可使用該服務，以及香港快運全航線可使用，而香港航空則最快今年底推出。機管局表示，未來將有更多航空公司加入，預計兩年內有八成旅客可應用該服務。
據機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏介紹，旅客要使用手機特快行李託運服務，可使用具備NFC功能的智能手機，先於航空公司的手機應用程式登記，並掃描旅行證件，再將證件拍向手機以完成認證。到達機場後，旅客可直接前往特快行李託運櫃，經人臉識別後，託運櫃會列印行李標籤，旅客需自行為行李掛上；隨後將旅行證件拍向手機，再以手機掃描行李標籤，即可完成託運。整個過程只需約45秒，較以往智能登記櫃枱或人工登記櫃枱辦理辦理手續需時3分鐘大幅縮短。
歐陽顯宏又言，有關服務僅適用於前往免簽證的目的地，服務使用者須年滿11歲或以上，並使用電子旅遊證件作登記，例如電子護照、回鄉卡或內地居民往來港澳通行證等，但於2019年5月14日之前簽發的香港特區護照並不適用。歐陽顯宏稱，未來會將服務擴展至更多本地及外地航空公司，包括新加坡和台灣等，同時延伸至新2號客運大樓，並研究在機管局「My HKG」手機程式提供服務。
國泰航空在今年6月曾推先導計劃，今天正式推出有關服務，共設三個特快櫃枱，除前往美國外的旅客皆可使用該服務；香港快運亦在去年年底推出先導計劃，今天起設有兩個特快櫃枱。
