在本港成立38年的連鎖健身美容中心「舒適堡」,日前突然宣布全線「暫時結業」。消委會表示,截至中午12時,共接獲358宗相關投訴,總金額逾1217萬元,平均每宗個案涉款近3.4萬元,最高一宗涉及65.3萬元,最低一宗涉及1000元。消委會指,將密切留意事態發展,呼籲消費者如有需要,可聯絡消委會求助。
![消委會表示,截至中午12時,共接獲358宗有關「舒適堡」暫時結業的投訴,總金額逾1217萬元。](https://n.kinliu.hk/wp-content/uploads/2024/09/n.kinliu.hk-358-dawertytjthgf-768x498.jpg)
![網傳有新投資者與「舒適堡」灣仔分店原址的業主達成初步共識,新公司將以「Healthy」品牌營運。](https://n.kinliu.hk/wp-content/uploads/2024/09/n.kinliu.hk-358-b1bc636eefe7b0257d9953d24fc3a70b-768x481.jpg)
![「舒適堡」灣仔分店大門招牌貼有海關告示,指正就事件展開調查。](https://n.kinliu.hk/wp-content/uploads/2024/09/n.kinliu.hk-358-mfile-1769783-1-l-20240908122830-768x583.jpg)
近日網上有消息指出,有新投資者與「舒適堡」灣仔分店原址的業主達成初步共識,新公司將以「Healthy」品牌營運,並承諾為原有客戶免費提供餘下所有健身卡及私人教練課堂服務,灣仔店將於日內重開。
傳媒到「舒適堡」灣仔分店觀察,發現大廈升降機無法前往1樓接待處和3樓健身區,樓下招牌亦只貼上海關告示,指正就事件展開調查,並成立專責隊伍協助受影響的消費者,未見任何重開告示。不少顧客前往分店希望查詢,但無法進入店內。
有聲稱是會員的市民表示,上月剛在「舒適堡」續約,預繳30年會藉,合共1.3萬元,但新合約未生效「舒適堡」就結業。他指,上月開始發現「舒適堡」只收現金,又向顧客贈送燕窩碎,當時已存疑,但沒想過公司會結業。他認為,政府應為健身會籍設10年上限,保障市民,又指未來最多只會選擇預繳1年的健身會藉。
另外,有「舒適堡」顧客聲稱,公司職員前2日仍正向她推銷會藉,建議政府針對健身中心的銷售安排,立法制訂半個月冷靜期。亦有人簽了10年期的合約,對「舒適堡」全線結業感到失望,認為最好的處理方法是有公司接手,讓她可以繼續享用服務。