民建聯立法會議員鄭泳舜表示，政府應設法分流在全民強制檢測期間找出的新冠患者，安排較高風險，例如居於劏房的確診者到社區隔離中心。他又質疑，政府對居家檢疫或隔離人士支援不足，部份確診者要自己落樓買藥和快速抗原檢測包 ，甚至因為擔心「手停口停」而照樣上班。
鄭泳舜出席一個電台節目時表示，政府要動員更多社區力量，包括邀請更多機構、團體、大廈業主立案法團或物業管理公司，協助分發內地運抵本港的抗疫物資；又指本港現時有不少人失業，建議政府動員這批人士幫手。
鄭泳舜又指，近日每日都收到約200至300名九龍西的居民求助，反映在第5波疫情下面對急切需要，例如一直打不通民政事務總署的「居安抗疫」熱線，亦聯絡不到衛生署人員，快速測試呈陽性的申報平台遲遲未推出，令染疫員工難以向公司申請病假。
鄭泳舜又說，部份安老院舍，在分隔確診和沒有確診的長者方面遇到困難；有人買不到物資，包括退燒藥等，形容想「自救」都做不到。
香港社區組織協會副主任施麗珊亦在電台節目上，批評政府為確診者或家庭提供的支援不足。她指收到很多市民求助，指政府支援電話熱線無法接通，認為在目前隔離設施不足的情況下，政府應該清晰向市民提供方法，供在家的確診者紓緩病情。
