醫療人員總工會調查發現，超過一半受訪醫護人員表示，前線醫護人手及裝備均不足。工會建議當局除應加強防護裝備之外，亦應向醫護人員發放的疫情特別津貼，擴大至醫管局全體員工。
工會在7月21日至8月5日，以問卷方式訪問826名前線醫護人員，約54%受訪者表示，前線裝備不足夠，逾50%受訪者表示，由於抽調人手到隔離病房，令部門人手不足。
工會說，有洗衣房員工因工作環境侷促，每日獲發的2、3個外科口罩都不敷應用；進入隔離病房的抽血員，未有獲發N95 口罩，院方更指「只是入去抽幾個血」，無視前視人員感染風險，要求局方跟進。
工會建議醫管局，招聘更多兼職或已退休的醫護人員。調查又發現，有醫護表示曾送病人上病房，病人之後確診，但當局未有提供病毒測試，工會建議醫管局為前線醫護，定期進行病毒檢測，並為所有入院病人作檢測，及早發現隱形病人。而現時醫管局，只向專門照顧確診者的醫護人員，發放疫情特別津貼，工會建議應放寬至全體員工。
立法會議員（新界西）麥美娟：「醫管局的人事制度僵化及不人性化，是其中一個原因，令同事工作這麼生氣，士氣這麼差。若醫管局想到現時情況，給予抗疫特別津貼，其實不只給dirty team，或處理確診病人的員工，其實全個醫管局上下在疫情下，都受到很大壓力。工作量多了，為何他們不可得到同樣特別津貼？」
醫管局表示，防護裝備的存貨量足夠用3至4個月，所有醫護人員進行高風險程序，都會穿著全套保護裝備，一旦院內有確診病人，感染小組會作風險評估，追蹤有密切接觸的醫護，醫護人員若果有憂慮，亦可以自行到員工診所作檢測。
