港府昨宣布，經與廣東省及深圳市政府協調，並獲得中央批准後，廣深港高速鐵路（高鐵）西九龍口岸及高鐵香港段將由下周日（15日）起恢復服務。復通初期只會恢復往來香港西九龍站至福田、深圳北及廣州南的站點，並新增往來廣州東的服務；中途站則包括光明城、虎門、慶盛，另新增東莞南及東莞站。南北行列車每日各限額5000，車票中午起發售。
高鐵西九龍口岸的開放時間與停運前相同，即清晨6時30分至晚上11時30分，口岸不設預約要求，已購票的乘客只需持有有效的車票即可透過該口岸來往中港兩地。防疫要求方面與其他口岸相同，一般來往兩地的人士必須持有48小時內的核酸檢測無確診結果報告。九巴亦公布會於復運當天，恢復特快「點對點」巴士「W2」的服務，接駁高鐵西九龍站往來九龍東，市民可乘坐該巴士往返高鐵西九龍站及港鐵藍田站，該巴士亦途經啟德隧道轉車站。
廣深港高鐵香港段復運的車票，已於中午12時起發售，市民可透過12306網站、手機程式或指定旅行社購票，西九龍站亦會於今午2時起開始售票。運輸及物流局局長林世雄表示，復運初期會首先恢復短途服務，每日南行和北行列車，最多各出售5000張車票，即是每日合共有1萬個名額，乘客不需預約，當局期後會檢視客運需求及西九龍站運作等，再決定如何陸續增加售票量。
被問到中長途列車安排，林世雄表示，由於車站較多、路程較長，仍需時與有關單位聯繫，暫時未知何時恢復服務。他又說，廣州東站為高鐵香港段新設站點，預料服務需求會很大和受歡迎，亦相信西九龍站附近的景點，如M+及香港故宮文化博物館，會增加高鐵服務的吸引力。
港鐵公司署理營運主管許振聲表示，西九龍站會全面採用電子車票系統，將乘客的旅遊證件和車票二合為一，即是乘客購票之後，只需憑證件入閘上車；車站會設6條職員輔助通道，以及10條自助通道，讓乘客經實名認證後入閘。 港鐵提醒乘客，於12306網站購票時，需要提供能夠接收短訊的港澳台或內地電話號碼，又指乘客全程需要配戴口罩，禁止攜帶酒精搓手液、消毒劑或消毒噴霧，建議使用消毒濕紙巾。港鐵又建議乘客，需預留充裕時間，到西九龍站辨理出境手續，指職員會檢驗乘客的核酸檢測陰性結果，以及電子健康申報二維碼等文件。
內地傳媒引述廣鐵集團報道指，恢復運營初期，日均開行高鐵列車38.5對，其中香港西九龍至廣州南8對、至廣州東6對、至深圳北10.5對、至福田14對。鐵路部門將根據客流情況，適時進行優化調整，推進跨境高鐵旅客運輸有序恢復。
