香港入境處12日宣布，將提升「申請個人證件服務站」功能，於今日（13日）推出「全自助申請身份證服務」，讓合資格的申請人可以全自助形式辦理登記身份證的手續，以及通過服務站一站式辦理身份證和香港特區護照申請，進一步自動化和電子化個人證件的申領流程，為市民提供更方便的服務。
合資格人士約15分鐘即可完成換證申請，毋須提前預約，且途中完全不經人手。另外，入境處將縮短簽發身份證時間，由7日減至5日。
新服務首階段會涵蓋以下三類18歲或以上並持有本地簽發智能身份證人士的換證申請：
1.因年滿18歲而需換領成人身份證人士的申請；
2.已核實永久性居民身份證資格而需換領永久性居民身份證人士的申請；及
3.持有有效舊款智能身份證而需換領新智能身份證人士的申請。
服務站除了可以接受身份證申請之外，還可以一站式接受特區護照的申請，申請步驟相同，市民可同一時間、同一部機申請身份證和特區護照，毋須重複進行身份認證、毋須重複填表拍照。
