《施政報告》提出研究建立跨專業、跨機構的「護老者和殘疾人士照顧者資料庫」。勞工及福利局局長孫玉菡在一個有關照顧者的活動上表示，初步構思將社署資料庫、醫管局資料庫及房屋署資料等結合。
孫玉菡表示，當局正與私隱專員接觸，務求在符合私隱條例下，達至一定程度的數據互通，並根據數據設定客觀標準，例如年紀、身體狀況及是否獨居等，提前辨識高危個案，並將相關個案的資料交給全港18區社福機構，由機構主動接觸高危人士。
屯門蝴蝶邨一名78歲老翁前日被發現倒斃屋內，與他同住的44歲兒子送院檢查，並無大礙。消息指，該名兒子是一名智障人士，涉事家庭並非社署社工的跟進個案。孫玉菡回應有關個案時表示，一定會向有關家庭提供支援。
孫玉菡指出，處理相關技術問題及數據適互通需時，但有信心最終能落實。他又說，截至去年，政府推出的照顧者支援專線182183共收到6.2萬次電話，相當於成功幫助6.2萬個家庭。
