平價內地團再現逼爆舊區 旅監局促餐廳實施預約制及派員管制人流

隨着本港全面復常,平價內地旅行團再現土瓜灣及紅磡等舊區,人群對市民造成滋擾。旅遊業監管局周二(28日)與業界開會後決定堆行多項措施改善,確保食肆外不會有大批旅客輪候用膳包括實行內地旅行團預約制、設定用膳時間最少30分鐘,食肆必須派員協助人流管制,減少旅行團聚。行政長官李家超表示,本港旅遊業正處於剛復常的初階,要做好運力及管理。

香港全面復常後,再見內地旅行團,逼爆土瓜灣等舊區。
香港全面復常後,再見內地旅行團,逼爆土瓜灣等舊區。
街上站滿旅行團人潮,影響當區居民生活。(文匯報)
街上站滿旅行團人潮,影響當區居民生活。(文匯報)
方安妮承認,旅客要站立街頭食飯「唔好睇」,當局至今未有收到相關投訴,強調旅監局會做好協調統籌工作。(旅監局)
方安妮承認,旅客要站立街頭食飯「唔好睇」,當局至今未有收到相關投訴,強調旅監局會做好協調統籌工作。(旅監局)
早前有網民影到有內地旅行團拿着飯盒,站在街邊「立食」。(FB圖片)
早前有網民影到有內地旅行團拿着飯盒,站在街邊「立食」。(FB圖片)
李慧琼
李慧琼
楊永杰促請政府正視問題,建議規管旅行團到訪的購物和觀光景點數目、提高每餐最低消費等,分散食肆及疏導人流。(文匯報)
楊永杰促請政府正視問題,建議規管旅行團到訪的購物和觀光景點數目、提高每餐最低消費等,分散食肆及疏導人流。(文匯報)

旅監管局昨日(28日)表示已與相關業界或負責人會面,各持者承諾多項改善措施,包括雙方實施預約制度,旅行團負責人需向食肆協調確實午膳時間,並按時安排旅客用膳,當旅遊巴抵達後,團友可立即用膳,而每團進食不少於30分鐘。而食肆亦要協助執行人流管制措施,與導遊協調旅遊巴士上落客安排,減少旅行團聚集在街道上排隊輪候用膳及等候上車離開的情況。

旅監局稱,已要求食肆負責人於周四30或之前全面落實改善措施,會監察各執行措施的效果,絕不姑息影響香港旅遊業聲譽的行為,亦不排除採取進一步規管。旅監局行政總裁方安妮昨日在電台節目亦表示,有接獲投訴,指內地旅客在紅磡及土瓜灣區造成阻塞,曾派員前往巡查,發現情況不理想,區內有兩間食肆專門做旅行團餐,為免影響居民生活,會考慮要求入境旅行團預約用膳,團友應在旅遊巴上等候前往用餐。

對於網上有帖文顯示內地團友站立在街頭站食「兩餸飯」,方安妮表示,經旅監局了解,當時有長者等待進入食肆期間感到很肚餓,於是領隊轉而買「兩餸飯」給團友。她承認,旅客要站立街頭食飯「唔好睇」。她說,當局至今未有收到相關投訴,強調旅監局會做好協調統籌工作。

日前立法會經濟發展事務委員會開會討論旅遊相關議題身兼九龍城區議員的楊永杰稱,土瓜灣及紅磡一帶近日有內地團旅客要在餐廳門外輪候入座,食肆「收(每人)40元、15分鐘食一轉」,對內地旅客並非良好體驗,大排長龍亦影響居民,「周圍旅遊巴違泊,塞住交通」。他促請政府正視問題,建議規管旅行團到訪的購物和觀光景點數目、提高每餐最低消費等,分散食肆及疏導人流。

同為九龍城區議員的李慧琼說,旅監局應規管目前滋擾居民和專門接待旅行團的食肆,建議當局參考酒牌局制度,食肆要提交有效的人流疏導計劃才批出牌照。她認為當局可分流旅行團到啟德郵輪碼頭,「唔會阻住人哋門口」。她說當局不應鼓勵旅行社舉辦明顯會蝕本、需透過旅客購物補貼團費的旅行團。

文化體育及旅遊局長楊潤雄會研究減少內地低價團影響區內民生,正與業界探討各種解決方法,例如限制到訪商戶選址、增加服務提供者等。認同「香港地少人多」,旅客如集中在紅磡、土瓜灣等地區,會為居民帶來不便。他說希望旅客來港有良好體驗的同時,亦不會過於影響當區居民,政府十分重視有關情况,會認真處理。他又說,業界對限制景點數目和餐錢「有實際考慮」。

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