近年海關採取積極招人攻略，包括開放督察職位給大學畢業前一年的學生報名，派出招聘宣傳車走訪各大專院校，及到內地向港生招手等。海關關長何珮珊接受報章專訪時表示，剛結束的督察招募反應熱烈，共收到超過7,500份申請，較去年上升73%，當中約有470人屬於大學畢業前一年的學生，而內地港生亦約290份申請，至於少數族裔的申請就有29份，增幅為1.2倍。
何珮珊表示，過去三年，人手的流失情況大致平穩，主要屬於人員退休的自然流失，但由於整體勞動人口下降，為海關的招聘工作帶來挑戰，目前海關職位空缺數目持續偏高，於2022至23年為7.5%，約為471人。故此，部門決定採取更積極的招聘策略，包括全年的招募工作，方便有意投考人士，在任何時間也可以提出申請，使到短時間內能夠填補空缺。海關亦透過社交平台、網絡或手機應用程式，發放招聘宣傳，同時也積極參與大型的職業博覽會和職業講座等。
另外，何珮珊還表示，他們也會走進大學校園及社區，接受學生即場申請，透過向他們提供投考貼士及招聘體驗日等活動，藉以提高投考者的信心及興趣。何珮珊表示，內地港生亦是海關招聘的其中一個目標群組，疫情過後，海關於今年3月起在內地，包括廣州、武漢及福建，展關實體招聘活動，為內地港生舉辦招聘講座，反應熱烈，更即場收到接近200多份申請表格。
與此同時，海關亦成立「少數族裔關繫共融少隊」，加強對少數族裔青年的外展服務，介紹海關工作，提供投考資訊。未來海關將會繼續採取主動的招聘策略，讓更多有志人士認識、投考並加入海關。
