掌握全港逾500萬人私隱的環聯資訊（TransUnion）去年被揭發有保安漏洞，事後立即暫停網上查閱信貸報告服務，金管局及銀行公會要求環聯遞交調查報告及作出改善，始能恢復服務。惟環聯事隔近半年才提交報告，內容證實部分網上登入環節屬嚴重（Critical）及高（High）風險，銀行公會不滿報告內容，批評報告「不完整、出錯及無任何結論」，上月底發信要求環聯重新修訂報告內容。
據傳媒報道指，去年環聯被揭保安漏洞後，聘用畢馬威進行調查，並於事隔半年後，即今年3月完成長25頁的報告，包括分析環聯網上個人查閱服務不同環節的風險，並將15項「調查發現（findings）」歸類為5個風險級別，當中有一項被歸類為嚴重（Critical），3項被歸類為高風險（High），其餘則為中（Medium）、低（low）和無風險（Informational）。
傳媒引述消息指，環聯於4月15日與銀行公會討論該份報告，惟銀行公會並不滿意報告內容，遂於4月25日向環聯發出5頁紙的信件，信中批評報告並無就網上查閱系統的保安措施及整體保安情况，提出任何意見或下結論，形容報告並不完整（incomplete），又稱報告內容出現明顯不一致（discrepancies）的錯處，同一評估項目在不同章節被歸類為不同風險級別，要求環聯盡快重新修訂報告。
銀行公會又在信中提到，環聯須示範新保安措施如何保障客戶，而恢復網上服務至少一周前，須向公會提交計劃書。
金融界立法會議員陳振英就質疑，報告已將部分網上查閱程序列為嚴重及高風險，環聯應立即補救，沒理由事隔半年仍未完成正式報告。他續表示，保安漏洞涉及公眾利益，正常應在兩三個月內完成，「至今應該無人覺得滿意（交報告）時間」。
陳振英指出，環聯提交的報告無提出確切可行的堵塞保安漏洞方法，肯定銀行公會有不滿，促請環聯盡快找出漏洞的關鍵，全面加強私隱保護系統，若環聯事件長時間未有進展，他考慮在立法會跟進。
