宣布「暫時全線結業」的連鎖健身美容中心「舒適堡」，2名董事被海關拘捕，消息指，他們是「舒適堡」創始人陸毅強和何玉華。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查課監督方冠亭及警方商業罪案調查科訛騙調查組警司鄒祥今日在記者會上表示，涉案商戶部分分店有拖欠租金，結業前一日仍銷售健身和美容服務，接受預繳式付款，涉嫌違反《商品說明條例》中「不當地接受付款」的罪行。海關於是在昨日和今日，分別拘捕一名67歲本地男子和一名68歲本地女子，他們將獲准保釋候查。
海關表示，截至中午，共收到900宗相關舉報，涉款超過3800萬元，金額由1000元至180萬元不等。海關會繼續調查商戶在結業前的營運及財政情況，以及有否不尋常的銷售活動，呼籲受影響的消費者，盡快向海關舉報。
海關提醒商戶必須遵守《商品說明條例》的規定，而消費者作出預繳式消費時，應審慎考慮，在購買服務後，亦要保留交易單據和合約等。 警方就指，接獲20人報案，涉款由2000元至66萬元不等。警方會循刑事方向調查，檢視有否觸犯刑事條例。
多名舒適堡健身教練日前到尖沙咀警署報案，指公司宣布暫時結業前幾天仍然要求他們繼續推銷，每銷售3萬元就可得到1000元佣金，質疑涉嫌教唆詐騙。
而截至昨日下午6時，消委會接獲1725宗涉及舒適堡的投訴，涉及金額近6000萬元，平均每宗個案涉及金額3.47萬元，金額最高一宗涉及約186萬元，最低一宗涉及99元。
消委會總幹事黃鳳嫺今日(11日)早上在一個電台節目中表示，單一個案最多涉及約186萬元，投訴人為女士，在舒適堡簽了3份會籍合約，其中一張2026年才生效，為期10年，另一份2037年才生效為期3年，有關投訴人亦提供19張合約單據，涉及拳擊，拉筋及舉重的私人教練課堂，數量逾1900堂，部分課堂仍未開始，有效期至2050年。
她又稱，舒適堡相關投訴個案中，涉及65歲或以上的投訴人的個案有73宗，最大一宗金額為29萬元。
油尖旺區議員陳少棠在電台節目亦表示，舒適堡在結業前數天仍以特惠、狂推的手法招客，之後突然宣布結業，懷疑其推銷手段有行騙成分，於是在徵詢律師意見後，陪同多名教練代表昨日前往報案。
陳少棠又透露，教練亦被欠薪數千至10多萬元，認為政府應正視這種預繳式銷售手法，更新法例、堵塞法例漏洞，保障勞工及消費者。
翻查紀錄，舒適堡由陸毅強、何玉華夫婦於1986年創辦，近年傳出財困。據積金局資料指「舒適堡」欠供強積金300萬港元來評估，每個月人工支出1,500萬港元，目前8月份薪金仍未支出給員工，屬近年較大的欠薪個案。
