農曆新年期間，本港天氣將再度轉冷，預計公立醫院的普通科門診，以及急症室壓力會增加。醫務衞生局局長盧寵茂表示，公立醫院急症室於農曆新年期間，將採取特別安排，從本周五至本月18日期間，第四及第五類，即次緊急和非緊急病人到急症室求診，如登記後24小時內仍未能應診，可要求退回180元急症室收費，讓輕症病人選擇到私營醫療機構求診，有關款項會盡量安排在一個月內退還。
盧寵茂指出，農曆新年四日的假期，醫管局提供普通科門診的公立醫院，會由14間增至18間，門診名額則增加25%。另外，三方協作的中醫門診，在假期期間，每日亦會設有1,800個資助服務名額。其次，近百間私營診所和醫院，亦已表明會在長假期間提供服務，超過250中醫診所回覆，將會在初一至七延長服務。
盧寵茂表示，醫管局在假期期間提供服務的門診，會在醫健通以及HA Go手機應用程式，透過地圖形式顯示，有需要的市民可查詢，他提及，新安排為病人提供多一個選擇。他更強調，急症室的醫療資源十分保貴，呼籲市民患傷風感冒或擦傷等，可到其他途徑治療。
醫管局行政總裁高拔陞指出，今次屬特殊安排，醫管局不會鼓勵市民退款，主要因曾經有市民提及，非緊急的病人等候多時都未能應診，即使想離開但又已繳費，所以醫管局提供多一個選擇。他指，會觀察今次新措施的運作情況，吸取經驗後，再決定日後是否可以作出同類安排。
