自1998年開始，政府推動「義工運動」，疫情期間，義工更扮演着相當重要的角色。義務工作發展局上月委託香港恒生大學市場學系展開一項名為「香港義務工作」的調查，結果顯示，在661名受訪者中，佔九成表示曾參與義務工作，其等值經濟產出每年可達2,106億港元，義務工作發展局表示，有關數字令人鼓舞，但仍有發展空間，未來將繼續加強義工服務推廣。
為了解香港人參與義務工作的情況，以及為未來發展策劃方向。研究團隊於上月（6月）透過網上和實體訪問方式，成功訪問了661人。負責今次調查的香港恒生大學市場系助理教授鄺家麒表示，超過九成多的受訪者在過去5年曾參與義務工作，過去一年參與義務工作的人數，也佔整體受訪者的七成六。每月平均投入義務工作的時數約為12.84小時。
鄺家麒表示，就年齡層方面，有近四成的年輕受訪者（30歲或以下），是自發或非組織形式參與義務工作，六成就喜歡與朋友或同學老師等結伴參與。而51至64歲和65歲或以上的受訪者，平均每月投入於義務工作的時數分別達13.64小時和22.59小時。
調查又發現，有8.6%人最希望參與保育環境的義工服務、6.3%為教育服務（例如師友計劃）、5.9%是動物權益／保護服務。其中30歲以下的人士中，佔3.5%希望參與國際會議義工。除了參與本地義務工作外，有三成多受訪者表示，希望未來有機會到大灣區及內地其他地方參與義務工作。
鄺家麒又指，現時全球約有10億名活躍義工貢獻相等於全球2.4% GDP，調查結果顯示，香港人當義工的等值經濟產出可達2,106億港元，約相當於香港2022年生產總值7.45%，成績令人鼓舞，數字也反映出香港人在義務工作上的經濟貢獻平均在世界之上，但與澳洲的14% GDP相比，仍有發展的空間。
另外，義務工作發展局主席彭韻僖表示，今次調查數字感到鼓舞，她指，由於青年人較喜歡結伴參與義務工作，去年推出的「香港義工獎」設立愛心學校獎項系列，鼓勵學校師生積極參與，並希望學校把義工服務融入校園，成為恆常活動之一，鼓勵沒有時間參與義工服務的青年人，與同學、老師、家人、以至跨代一同參與，服務社會，透過「4C青年義工領袖計劃」，讓青年人發揮創意和自行策劃服務的元素。
至於如何提升長者義工的技能，彭韻僖表示，義務工作發展局設立了香港義工學院，推動優質義工服務，為各界義工、義工領袖及義工管理人員提供培訓和專業諮詢服務，出版義務工作參考資料及教材。香港作為盛事之都，局方將呼籲非牟利組織於國際盛事及大型活動，如渣打香港馬拉松、香港旅遊發展局舉辦的國際龍舟邀請賽、花車巡遊等，善用義工，讓他們擴闊視野，未來將安排與大灣區義工團體交流服務經驗及心得。
義工發展局總幹事李佩琪指出，疫情未有影響市民做義工的熱情，反而提供更多的義工服務機會，義工參與抗疫工作。儘管疫情過去，局方繼續透過網上平台為有需要人士及義工作配對，現時平台的使用情況良好，登記賬戶人數已達10萬，香港的義工普遍率亦由2009年62%增加至現時的91%，去年與民青局合辦「香港義工獎」，表彰義工、企業、各界機構和團體、屋邨屋苑、學校以及義工協作計劃對社會的付出和貢獻，透過他們的助人故事，鼓勵更多市民積極投入。
