警隊早前委託香港中文大學香港亞太研究所進行2024年警隊表現公眾意見調查,結果顯示,公眾繼續肯定及讚賞香港警隊的整體表現,其中逾六成受訪者表示警隊抱有信心,市民亦高度肯定警隊在「維護國家安全」方面的表現,給予最高的分數,而青少年對警隊的評分比2021年增加近15分。另外,有六成半受訪者滿意警隊的服務。
有關調查在今年4月至5月期間,透過電話訪問形式進行,成功訪問了1,006名18歲或以上常住居民,訪問內容主要涵蓋公眾的安全感、對警隊信心和對警隊整體表現的意見。調查結果顯示,79.1%受訪者在日間感到安全,64.4%受訪者在夜間感到安全。市民在日間和夜間感到不安全的比率,從三年前的6.1%和8.9%下降至3.8%和7.2%。
其次,亦有62.2%受訪者對警隊有信心。84.0%受訪者給予警隊總體評分在50分或以上,較2021年的81.7%上升超過2%。年齡介乎18歲至29歲的青少年就警隊表現所給予的分數,由2021年的38.91分顯著上升至53.66分,增加了14.75分。
警隊在其他範疇表現的評分,以每項表現10分為滿分計算,「維護國家安全」的表現,受訪者給予最高的分數有7.67分,其次為「維持公眾活動秩序」和「防止罪案」,分別有6.9分和6.75分,反映公眾對警隊保持信心,及對警隊承諾維護國家安全和保障公眾安全方面的讚賞。
警隊的公共關係工作表現,80.1%受訪者給予5分或以上,凸顯了公眾對警隊在加強建立牢固的社區合作夥伴關係方面的讚賞,尤以青少年為然。
另外,針對市民對警隊服務滿意程度調查,研究所則以電話訪問形式,成功訪問了1,113名18歲或以上的警隊服務使用者,結果顯示,有65.8%的受訪者滿意警隊服務。另外,有88%使用者表示,如有需要會再次使用電子服務,亦有76.2%使用者表示,在必要時會推薦其他人使用。
警隊員工的意見調查,研究所就透過政府監管的網上調查平台進行,以不記名及隨機方式,邀請了5,133名正規、文職、輔警人員完成問卷,調查顯示,警隊在各方面均繼續保持高水平,包括員工士氣,有96%人員表示,會全力支持警隊的抱負,即「使香港繼續是世界上其中一個最安全及穩定的社會。」
在工作表現方面,警隊人員給予「維護國家安全」最高分。