旅遊業議會日前證實，香港快運由11月起，不再接待11至12月的旅行團客，惟暫未知其後續安排。有旅行社認為香港快運獨家航線飛日本鹿兒島、四國及高松，已報名的相關旅行團只能更改航班，甚至取消行程，而不熟悉自由行的年長旅客，日後便無法跟團到當地旅遊，同時亦令旅行團的成行日子選擇減少，以及團費因機票成本而提升。
縱橫遊行政總裁袁振寧回應傳媒指，近日仍未收到香港快運11月的機位安排，直至旅議會通知始證實事件。他指越南峴港及泰國清邁，雖然有另一間航空公司直航，但未必可臨時取得機位，受事件影響，其旅行社約100名團友受影響，或要改坐其他航空公司，甚至取消行程。另外，對於取消飛日本獨家航線的團票，袁認為旅行團可選擇先直飛福岡、再坐車轉去鹿兒島，惟交通及時間上均「無咁方便」。
對於香港快運是次決定，以及事前未有正式通知旅行社，袁表示實在難以理解，並指若旅行團改乘其他航空公司，機票價格確實較廉航貴一至兩成，惟服務質素較佳，相信顧客理解團費提升與機票成本相關。
旅遊業議會總幹事楊淑芬表示，相關決定會令旅行社的營運空間縮小，令經營更加困難，她希望航空公司只是基於現時機位短缺而作出的短暫安排。香港快運發言人指，作為本地唯一的低成本航空公司，公司會不時審視業務需要，按不同類型客戶，包括自助旅遊人士、旅遊套票或旅行團等，相應調整銷售策略，以滿足不斷變化的市場需求。
