由醫務衞生局設立的24小時由專人接聽的精神健康支援熱線「情緒通」熱線18111，昨日正式啟用，為來自任何背景及年齡的市民提供即時的情緒支援及輔導，並會按個案性質轉介到適切的服務機構作跟進。另外，政府試行為少數族裔人士於佐敦設立的情緒支援及輔導的服務中心，亦於今日投入服務。
港府於2022年《施政報告》提出設立精神健康支援熱線，籌備一年後終投入服務。醫務衞生局（醫衞局）局長盧寵茂教授表示，「情緒通」政府首次全資設立這條精神健康支援熱線，全面照顧市民的精神健康及向有情緒困擾或精神健康疑難的人士第一時間提供支援，服務統籌約20間由政府及非政府機構提供的輔導服務。盧強調：「政府花心思挑選一個易記的熱線號碼。大家只要記得『情緒通』18111熱線是：覆蓋全港『18』區，『1』有需要，『1』條熱線，提供『1』站式支援。」
現任精神健康諮詢委員會主席林正財醫生表示，期望通過熱線提供綜合性的服務予求助者，亦更透徹理解他們的需要，讓當局在設計往後的服務時有更多數據去深化和完善服務，令有需要的人得到更好的支援。
政府提出試行為少數族裔人士設立情緒支援及輔導的服務中心，早前選址佐敦並於今日開始提供服務。中心的跨專業團隊由熟悉少數族裔語言的社工、輔導員和支援人員組成，為少數族裔人士提供情緒支援及輔導服務，並轉介有需要的個案至其他服務平台接受額外支援及治療。
