近日,著名短視頻社交平台小紅書,突然大規模整頓違規帳號。根據其官方公告,從11月18日至12月16日,平台封禁了超過125萬個違規帳號,其中擁有超過10萬粉絲的帳號有252個,1萬粉以上的有近5000個。這些帳號主要涉及引流廣告,和內容雷同等問題。
據報道,自從12月開始,小紅書每周均公布「封號」的處理情況,數量更不斷增加。第一周處理了近19萬個帳號,直到第三周,已累計超過91萬個。小紅書指,有帳號在前期養號,後期轉售帳號,例如,批量發布同質化且低質的遊戲,或影視綜藝二創視頻,把帳號養到高粉,隨後高價售賣,或者刪除或隱藏養號內容,「換頭」發布違規營銷內容等。小紅書指,如採取類似手段養號,也會從嚴處置。
此外,本月20日,小紅書平台公布最新一批封禁結果後,「小紅書封號」一度成為熱搜的話題,並引起網民熱議。對於大量「封號」問題,小紅書客服回應表示,帳號處罰情況只和帳號違規程度有關,具體以收到的站內信通知為準。有說明處罰時間的,到時間會自動解除處罰,建議耐心等待,期間不要違規;如未說明處罰時間的,就是永久性。
客服又稱,如帳號申訴失敗,建議可以查看違規詳情,根據修改建議健康運營帳號一周,再次嘗試申訴帳號,審核人員會根據帳號運營情況去做審核。但有不少網民指,平台應該提供更明確的違規說明,讓用戶遵守,而不是簡單「封號」了事。更有網民指自己並無違規,對自己被封跑感到莫名其妙。
同時,小紅書平台更提醒用戶,不要購買來路不明的帳號,並表示將持續清理違規行為,對涉及問題的帳號實施永久封禁。