受到港鐵半價乘車「感謝日」帶動，恰逢連日雷雨後迎來晴朗的周日（13日），再加上暑期與周末等因素疊加，羅湖口岸與福田口岸，均創下單日客流量的新高。據深港口岸部門統計，周日羅湖口岸單日出入境客流量，創恢復正常通關以來的歷史新高，達29.7萬人次，同日，福田口岸出境客流量亦高達12.70萬人次。
深圳市口岸辦公室表示，由於港鐵安排半價乘車優惠「感謝日」，乘客使用八達通或車票二維碼，乘搭港鐵重鐵、輕鐵、行走新界西北路線的港鐵巴士，均可享車費半價優惠，同時也涵蓋過境車程，導致兩個口岸客流量創新高的原因之一。
當局表示，為了令境外旅客到深圳旅遊更加便利，會不斷改善旅客在通關等方面的體驗。
