【不同觀點】(2)觀塘區議員余邵倫:一個電話一次家訪 可能防止慘劇發生

余邵倫指,要在長者群中建立信心,他們才能放下戒心,接受授助。
余邵倫指,要在長者群中建立信心,他們才能放下戒心,接受授助。

根據規劃署《人口分布推算2021–2029》報告書,直到2029年觀塘區長者人口有191,800人,佔區內整體人口26.6%,意味觀塘區將成為長者人口比例最高地區。
觀塘區議員余邵倫接受《堅雜誌》訪問時表示,他服務的「德田」由居屋及租者置其屋組成,大部分樓齡已接近40年,他在區內服務已經10年,看着街坊從匆忙「趕返工」到過着退休生活。余邵倫形容:「當年年輕力壯,35或40歲搬入來,現時已經70多歲,當時老虎都打死幾隻,現時拿着幾袋菜走樓梯都會喘氣。」他認為人一定會老,是自然定律,因此應從社區設置、服務性質等措施入手,為居民作出適時配合。

長者極少主動求助 須花時間解開心結

余邵倫分享接觸這批「老友記」的經驗,最困難是如何將「有需要」的長者找出來。大部分長者普遍抱着「唔想煩到人,自已可以應付」的心態,不會主動求助。若不獲老人家信任,就算他們是獨居都不會說出來,他們更會質疑你「問來幹甚麼」?是否向他們打壞主意?

因此針對長者的工作必須很仔細,細水長流。余邵倫相信先要做好口碑,再逐步建立互信關係,當中要花費不少時間,但往往一個電話、一次家訪就可能防止到慘劇發生。若有「高風險長者名冊」,再結合區議員或關愛隊工作,省卻逐家逐戶拍門的時間及人手,他們就可以全心全意將時間放在服務上。

余邵倫讚揚特區政府亦有聆聽地區人士意見,今年3月底時宣布將「地區服務及關愛隊伍(關愛隊)——支援長者及照顧者計劃」擴展至全港18區,為期12個月,已經踏出一大步。但話說回來,始終要先行制訂好「高風險長者名冊」,再啟動其他措施,工作才能更順暢。

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