7月1日在銅鑼灣發生的一宗恐怖襲警後自殺案，行兇者是維他奶國際集團員工。事後一則懷疑是該集團的內部通告在網上瘋傳，內容竟稱刺警的員工是「不幸逝世」，疑似縱容暴力，引來社會爭議。「維他奶」一詞霎時間登上內地微博熱搜，內地網民發起罷買行動，令該公司的股價一度暴瀉。
維他奶公司起初態度模棱兩可，後來發覺事態嚴重急急「補鑊」，先後3度發出聲明，向公眾道歉並辭退涉事員工，又強調「愛國愛港是維他奶的DNA」，但仍無法平息內地網民怒火。這間成立逾80年的本地老字號，當年是以「實業救國」的理念起家，如今聲譽差點毀於一旦，實在令人始料不及。
近年有不少商業品牌都曾被捲入政治風波，維他奶的遭遇提醒了其他企業，一定要加強公司管治，否則就算是一張不知由誰撰寫的通告，因為表達了不當的態度，使用了令人反感的措辭，就可令公司遭到滅頂之災。
文：潘翠華
今年7月1日回歸紀念日晚上，一名50歲男子於銅鑼灣街頭，隨機挑選了一名當值警員，用刀從後刺向對方，逃走時再用刀刺向自己胸口，傷重倒地，送院搶救後不治。該名兇徒事後被揭發身份，是「維他奶國際集團」香港採購部主任梁健輝。經警方初部調查指，梁健輝原來事前有留下遺書，作案時並無同黨，定性案件為「孤狼式恐怖襲擊」。
內部通告：刺警員工「不幸逝世」
刺警案發生翌日，網上流傳一則維他奶集團的內部通告。該通告附有檔案編號，沒有下款，主題為「有關一位同事於事件中身故」，內容指梁健輝「不幸逝世」，公司向其家人致以最「深切慰問」並會提供協助，但對遇襲重傷警員則隻字不提。
通告中「不幸逝世」、「深切慰問」等字眼惹起了部分網民不滿，認為維他奶公司不但沒有譴責襲警員工，更企圖淡化暴力，有助長黑暴之嫌。事情很快傳遍內地，惹起大陸網民憤怒，指「殺警後自殺還叫不幸逝世？」又狠批維他奶是「包庇恐怖分子」的「港獨奶」，發起抵制其產品。
內地網民發起杯葛罷買
有內地超級市場第一時間響應罷買，陸續將維他奶產品下架；維他奶內地代言人龔俊發表聲明，對任何暴力及支持暴力的行為堅持零容忍態度，因而終止與對方的合約和一切合作。隨後，另一內地演員任嘉倫的經紀公司亦發表聲明，即日終止跟維他奶品牌的一切合作。電競活動「王者榮耀全國大賽」，亦從合作名單中删除了維他奶的名字。
眼見「不幸逝世」通告的負面影響不斷擴大，維他奶開始察覺到事態嚴重，終於在7月3日凌晨，於微博官方帳號發表了一則簡短聲明，指公司注意到相關事件，會全力支持當局根據《國安法》進行全面調查，又指集團在香港及內地公司「均致力支持內地和香港的穩定、繁榮和發展」。
官方兩發聲明無助平息民憤
不過，這樣不痛不癢的聲明，既沒針對已故員工的暴力行為，更沒有交代為何上一則通告形容行刺警察的職員是「不幸逝世」。這次「補鑊」行動不單沒有平息內地網民的憤怒，更加是火上澆油，觸發了中港兩地網民的罷買潮。
同日中午，維他奶緊接在微博發出一則立場較清晰的嚴正聲明，指7月2日在網上流傳的有關文件，「並沒有經過集團的官方批覆和發布，是由一位員工私下撰寫並內部轉發，未經授權，也沒有遵從集團的內部審批流程」。聲明中批評文件中所用措辭「極為不當」，集團正調查事件並保留追究該員工的法律權利，又對事件對各界造成的困擾和不滿致歉。
管理高層離職總部炸彈疑雲
然而，維他奶似乎太過低估了互聯網的威力，在「不當通告」曝光了差不多整整一天之後，才發出上述「追責聲明」，明顯已經太遲；尤其是之前所謂「支持當局根據《國安法》進行全面調查」的聲明又有避重就輕之嫌，香港及內地網民明顯不收貨，更紛紛指摘維他奶是「馬後炮」，擔心公司業績受損才改變態度，表現不夠誠懇。
7月5日，網上又流出一份維他奶公司的內部電郵，聲稱香港區人力資源總監已離開公司，即日生效。同日，維他奶Facebook專頁收到一個訊息，內有一張舉中指相片，並寫有「在香港維他奶公司引爆炸彈」等字句。職員得悉後，立即到警署報案，警方派員到場搜索後沒有發現，將案件列作「刑事恐嚇」處理，由屯門警區刑事調查隊跟進，至今未有人被捕。
羅友禮：愛國愛港已融入維他奶DNA
7月6日，維他奶執行主席羅友禮再於微博刊出一封向全體員工發出的信，指「襲警事件是公然挑戰法律的嚴重違法暴力行為」，違背了公司核心價值，集團對事件開展了詳細調查，並嚴辭斥責私自撰寫內部通告的員工行為極不恰當，完全不可接受，已將其辭退。他又希望案件盡快水落石出，並祝福不幸受傷的警員早日康復。
羅友禮並在信中動之以情，憶述其父羅桂祥在1940年創立維他奶時，是希望在特殊時期為港人提供價格相宜的營養品。在內地改革開放以後，羅桂祥滿懷愛國之心率先進入內地多個省市開展經營，實現他實業報國的夙願，不僅為香港，也為所有中國人提供服務。他強調，作為一家擁有80多年歷史的企業，遵紀守法、愛國愛港已經深刻融入維他奶的DNA。
創辦人羅桂祥為同胞強身健體
「維他奶」這個品牌，相信在香港無人不曉。在寒冷的冬季，喝着學校小賣部出售的玻璃瓶裝熱維他奶，是不少人溫馨的童年回憶。維他奶是1940年由羅桂祥在香港創辦，迄今已有81年歷史。當時羅桂祥創業的初心，是希望研制出一種廉價而營養豐富的飲料，為國民強身健體，其後更擴展成多元化的飲料王國及上市公司。
1936年，羅桂祥到上海公幹，偶然機會下參與了一場由美國駐中國商務參贊舉行的演講會，內容介紹大豆營養豐富，蛋白質可媲美牛奶，而當時中國大豆產量很大，有利於發展這方面的產業。羅桂祥對演講內容印象深刻，但想不到4年之後，即1940年，他眼見同胞因日本侵華戰爭而造成嚴重營養不良，加上有些人因乳糖不耐症而不能喝牛奶，讓他萌生了「實業救國」的念頭，研發出比牛奶廉價得多的豆奶，命名「維他奶」，並成立了「香港荳品有限公司」。
1940年首賣僅售出9支
維他奶在1940年4月3日正式開售，每支售價港幣6仙，可惜上市首天滯銷，只售出了9瓶豆奶。羅桂祥沒有放棄，後來因開拓學校市場，得到師生喜愛，初步打開銷路，之後更慢慢普及到整個社會。發展到1950年代，維他奶創造了每年賣出1,200萬瓶的紀錄，反映出當時維他奶如何大受歡迎。
羅桂祥一直全力推廣豆奶類製品，有說是因為他小女兒曾因母親奶水不足，於是改用豆漿餵哺，最後小女兒亦能健康成長，這令他對維他奶的營養價值極具信心。
1994年，維他奶國際集團上市，同年於深圳的廠房亦正式投產，成為在香港境外首家維他奶的廠房。2014年後，維他奶陸續在上海、廣州、深圳等地設立分公司，更斥資5億元人民幣，在湖北省武漢市興建新廠房，佔地約107.6萬平方呎。2017年，維他奶再斥資約10億元人民幣，在東莞市常平鎮興建一間生產廠房，將內地版圖進一步擴大。
股價大瀉日資大股東增持
這次「不當通告」事件，令維他奶國際集團（0345）股價重挫，7月5日周一開市時，一度由29.4港元大跌15%至25港元，市值單日蒸發37億元，創下自1994年上市以來的最大單日跌幅。
維他奶的日資大股東「三菱日聯金融集團」，在這個股價低迷時刻趁機入市掃貨，在低位斥資逾1億港元增持股份。及後維他奶股價略有反彈至27.3港元，但仍未回到事發前的水平。
據聯交所披露權益資料顯示，三菱日聯是以平均價25.8元，購入了逾4百萬股維他奶股份，持股量從百分之15.9，上升至百分之16.3。三菱日聯主要是以旗下基金公司「首域投資」來持有維他奶，主打長線投資，是維他奶最大單一股東。
內地市場佔總收入逾6成
維他奶在2020年的全年總收入為75.2億港元，當中多達66%收入來自內地市場，涉及50.08億港元。在疫情打擊下，維他奶在港收入僅達18.65億元，按年跌11.5%，而內地業務收入卻反增長11%，帶動整體收入上升4%。
維他奶內地收入貢獻逐年擴大，由2017年只佔約49%，發展至2020年佔62%，到2021年的收入佔比更增至66%，可見內地市場對維他奶有舉足輕重的地位，難怪公司執行主席羅友禮要親自出面力挽狂瀾，甚至連父親的愛國情懷也被他搬出來，希望淡化「不當通告」事件對公司造成的影響。
