「我另一個身份係婚姻登記官。」入境事務處處長郭俊峯說道。
香港入境處總部今年6月11日遷到將軍澳新址，新大樓空間寬敞、設施一應俱全，當中新增設的婚姻登記處裝潢美輪美奐，媲美酒店級水平，還設有新娘房、育嬰室等。大樓亦善用創新科技提升工作效率，新增44部申請個人證件服務站及10部領取個人證件服務站，期望在修改法例後，市民可自助換領特區護照及身份證。
日前郭俊峯上任滿一周年，他接受《堅雜誌》專訪時表示，未來工作重點之一會放在青年發展工作上，透過繼續擴展青少年領袖團和推廣青年大使計劃，並到內地大學舉行招聘講座，招募畢業生加入該處。他又直言招募對象包括在內地生活的香港青年，認為內地港生同樣優秀且更能接受內地文化。
文：潘翠華 圖：陳錦輝
位於將軍澳寶邑路61號的入境處新總部佔地面積約17,200平方米，共18層，分為執法大樓及行政大樓兩部分。總部選址在將軍澳及調景嶺港鐵站之間，鄰近有巴士站，交通十分便利。
郭俊峯直言解釋搬遷總部過程絕不簡單：「今次搬遷牽涉到3,000個同事，由不同地點搬到將軍澳新總部，以前我們有些分散在不同地區辦公室，主要是一些執法單位，現在可以歸納在一起，管理上相對容易。」
他特別感謝入境處同事和機電工程署、建築署等政府相關部門協助，讓整個搬遷過程無縫交接。
婚禮禮堂布置浪漫打破呆板印象
新入境大樓內增加了不少設施，當中婚姻登記處是新總部的「賣點」之一。郭俊峯笑說：「其實入境事務處處長的另一個身份是婚姻登記官，以前大家見到的可能是大會堂、紅棉道或者文化中心等等禮堂，現在總部都有一個，裝修相當漂亮，還加入了特別的光線效果。」
記者當日參觀過證婚用的禮堂，面積約100平方米，可容納約80人，牆身的星光設計十分浪漫，還有5種不同主題的燈光顏色供新人選擇，打破一般政府禮堂呆板、單調的感覺，婚禮禮堂外更設有新娘房。
入境大樓的平台花園亦甚具特色，為了新人行禮而布置了一條旋轉樓梯，樓梯底下是一個心形花圃。花園另一邊放置了一名為「織‧愛」的巨形頭紗雕塑，該作品是首個採用3D金屬打印技術的大型試點作品，雕塑上有1,312個鏤空心形紋理，喻意「一心一意」，而當一對新人站於作品之內，便變成「1314」，象徵「一生一世」的愛情。
修例後市民可自助換領身份證
郭俊峯又介紹新總部另一焦點，就是引入了不少自動化元素，包括44部全新申請個人證件服務站，以及10部領取個人證件服務站，未來供市民自助申請換領身份證和護照的申請。
不過由於目前《人事登記條例》列明，市民在換領新身份證時，需要會見入境處人員辦理，故政府需要修改現有法例，自助服務站才能全面投入服務。他預料新法例將於今年底通過生效。入境處正積極研究，自助服務站全面投入服務後，在辦公時間外仍可供市民使用。
新總部亦加設了演講廳，引入了共融設計元素如育嬰室，當中又有無線手提電話充電站供市民使用。
與應科院合作研創新通關模式
在創新科技應用方面，郭俊峯認為香港入境處在世界上算走得比較快。
「譬如我們在今年4月推出了協助身在外地港人求助的1868聊天機械人專線，7月起又將我們的非觸式e道應用程式上產生的二維碼與澳門通關互用。月前我們更與香港應用科技研究院簽署了一個合作備忘錄，希望創新通關模式，從生物特徵認證、人工智能和機械人技術等方面再作探討，希望以科技協助加快出入境流程，讓人流可以清得更快。」
入境處總部遷址是郭俊峯去年9月19日上任時的4大工作重點之一，至於其餘3項工作，郭俊峯認為進度理想。
「第一是維護國家安全工作，我們負責把守南大門，這一年我覺得做得不錯，不會有一些不受歡迎的人進來香港。第二是換好身份證，因為疫後復常，很多人回港換身份證，加上有新的人才簽證計劃、勞工簽證，吸引了幾十萬人來港。因應需要，我們去年11月在觀塘增設了一個臨時辦事處，其他4個中心也延長了服務時間至晚上10點，應付數量大增的申請量，目前市民要換身份證，算是相當順利。」
培育青少年領袖 助推入境處資訊
青少年是社會的未來棟樑，郭俊峯上任時的第三個工作重點正正是繼續加強青少年發展工作。郭俊峯透露，入境處2013年起成立了青少年領袖團（IDYL），至今已有近900名中學生團員。近期該團更引入副總監和助理總監，透過他們的人脈提供更多活動給團員。現時領袖團招生範圍已擴展至港島區，並於去年成立了大專生分隊「IDYL Plus」，讓已經升讀大專院校的隊員繼續參加領袖團的訓練和活動，並帶領其他年輕隊員進行訓練。
過去一年，入境處還委任了32名入境處青年大使，都是在內地讀書或生活的一些港青，處方希望以他們作為橋樑，向內地發放入境處的資訊，同時教授他們一些入境處知識，提供工作實習及參與入境處活動等機會，讓他們更了解入境處工作，從而吸引他們未來加入成為入境處的一分子。
簡化程序加快人才簽證審批
入境處的工作種類繁多，其中一項便是配合政府「搶人才」，審批「高端人才通行證計劃」（高才通）及其他人才入境計劃的簽證。
「各項人才計劃自2022年底推出至今年9月底，我們已接獲約38萬宗申請，已批出的約有24萬宗；已來港的人才及其家屬約有30萬人。高才通方面，這個計劃相當受歡迎，由22年12月28日至今年9月底，我們已收到逾10萬宗申請，批出逾81,000宗。」
由於審核專才需要動用大量人手，入境處利用電腦及資訊科技，以及靈活調配人手，簡化部分審核流程，加快批出簽證：「在不影響審批的情況下，一些非必要文件，我們不會要求申請人提供。」
