虛擬銀行會透過記錄大數據，得知客戶日常生活的消費模式，從而針對不同客戶推出各種優惠，陳振英認為這方面或涉及私隱問題，在香港要發展的話可能要花點時間。
大數據助銀行判定客戶需求
陳振英說，虛擬銀行的「場景綁定」，除了方便市民，對於虛擬銀行的發展也有幫助：「其實最終是希望做到像內地那樣，收集到客戶的大數據，然後通過大數據判定如何處理客戶的需求。」例如客戶申請貸款，虛擬銀行毋須像傳統銀行那樣進行信貸審查，也不用客戶提交各種文件，因為大數據已收集了客戶日常買甚麼、銷費額多少、信用是否良好等等，之後透過大數據判定客戶的信用評級，然後很快就可以批出貸款。
大數據亦有助虛擬銀行的推廣活動，因為大數據收集後能分析出該客戶的收入水平、日常購買的物品、經常光顧的場地，會主動提供一些產品優惠給客戶。陳振英認為正正是虛擬銀行相較於傳統銀行的優勢：「傳統銀行拿到的大數據相當有限，它是通過信用卡或日常簽帳去獲取數據，但現時香港差不多個個人都有幾張信用卡，你好難完全知道一個客戶生活所有情況，所以變相傳統銀行要得到大數據需要好長時間。」
每宗交易均留下足跡及資料
收集大數據，在香港未免有點敏感，就像政府推出的「安心出行」，也被人指摘是收集個人資料。陳振英對此深有同感：「香港的虛擬銀行服務同內地比的話是有差距，因為內地大數據搜集比較容易，內地對私隱保障的意識沒有香港那麼強。每宗交易都會留下很多私人足跡或資料，而大家都不太抗拒，但香港有些事情是不被允許的，（資料）亦不准流傳。」
