Zunosaki業務發展經理鍾善雯表示，公司早前參加樂齡科技博覽時，不少國內不同部委官員都來跟他們交流，亦有跟她反映內地有很多中風或腦部有疾病的人，很需要引入機械手去幫助病人復健。
鍾善雯坦白告訴對方，公司不知道如何開拓內地市場，更不知道內地政府哪個部門可以協助他們打進大灣區，雙方最終都找不到解決方案。鍾善雯苦笑說，她和內地部委和官員揮手求救，但對方只以為她在舉手打招呼。
冀港府助微小企開拓商機
港府方面，鍾善雯認為官員和樂齡創科業界缺乏溝通：「政府不是成立了一個『銀髮經濟促進組』嗎？我們公司成立這麼久以來都未被接觸過，我們也不知道怎樣接觸他們。企業和政府之間是否欠缺了一個溝通渠道、一個點對點的接口，導致『銀髮經濟』得個講字？」
鍾善雯期望，創新科技及工業局及相關部門能夠找專人督導創科企業，協助他們申請認證，也為微小企提供銷售平台和渠道。她舉例：「香港有好幾間大學都開設了復健課程，如東華學院、理工大學和聖方濟各大學等，政府能不能協助我們穿針引線，讓我們跟大學合作，給學生使用我們的機械手去做實習培訓，增加機械手曝光率？」
鍾善雯總結：「我們努力找出用家使用我們產品的同時，作為一個香港創科企業，很希望政府能夠『貼地』去看到我們的痛點，知道我們缺乏甚麼，給予足夠的支援和支持，以至我們不單止能在香港發光發熱，也可以在世界各地幫助更多有需要的病人。」
