2017年起，政務官馮浩賢出任香港特區政府駐武漢經濟貿易辦事處主任，兩年多來工作尚算順利。就在調職回港之前，今年初竟遇上武漢爆發新型肺炎。
面對嚴峻疫情，他考慮了短短三、四秒後便決定留守，想不到卻令自己陷入幾乎缺糧的窘境。馮浩賢當時以為封城最多十來天，沒想到竟持續近3個月，合共76天。
封城措施嚴謹，當地猶如戰時狀態，他及駐武漢辦團隊，不眠不休處理數以千計湖北港人求助個案，更成為了他們的「出氣袋」。直至今年10月，馮浩賢終於可以卸下駐武漢辦主任一職回港，他感慨地形容，駐外代表的工作猶如港人的「大保姆」。
文：馮惠詩 圖：黃冠華
結束為期3年的駐武漢辦任期，馮浩賢在9月底離任酒會後隨即回港，並接受14日隔離檢疫。他接受訪問是在完成隔離檢疫後的第3天，見他精神爽利，笑容滿面，甫坐下來就笑說不想說太多關於駐武漢的經歷，怕說得太多顯得「矯情」。
馮浩賢1989年加入政府當政務主任，如一般政務官一樣，歷任多個政府部門。2017年出任香港駐武漢經貿辦主任之前，曾任職於民政事務局4年，出任首席助理秘書長；亦曾任職於商務及經濟發展局轄下的旅遊事務署。可能是喜愛與人溝通，馮浩賢過往曾多次獲邀派駐外地，惟當時家中一對子女年紀尚幼，故一直未有成事，直至3年前，他才首次駐外，目的地正是武漢。
12月底首聞病例 決定留守武漢
談起武漢新冠肺炎疫情，馮浩賢說早於去年12月底，已聽聞當地醫院收到有不明病因的發燒及「肺花」病例。2003年沙士一疫，令馮浩賢有所警惕，當時仍在香港放聖誕假的他立即致電武漢辦同事作準備，亦購買了防疫物資，元旦翌日就乘飛機返回武漢。
「成個1月做了好多準備工作，不知會發生甚麽事，但我們敏感度比當地市民高。最初說是有問題，輕微人傳人，但不會太嚴重，可防可控，但至1月20日形勢就變了。」
當日，國家衞健委高級別專家組組長鍾南山公開表示，已有醫護人員受感染，肯定病毒可人傳人，並呼籲盡量不要前往武漢。
馮浩賢說，原本當地市民都不戴口罩，他之前要求武漢辦職員戴口罩量體溫等做法，備受同事質疑。到了1月20日後，當地掀起抗疫物資搶購潮，當時武漢辦同事都慶幸早1星期前已做好了準備。
放棄回港度歲 應對封城危機
武漢由半戒備進入高度戒備狀態。23日凌晨，中央宣布當天早上10時起「封城」。馮浩賢說，當時就有人致電給他告知封城消息：「我個腦好快做出決定，閃咗3幾秒，封城咪留低囉！」
原本已買了當天機票，打算回港與家人共度農曆新年，但由於要封城，馮浩賢決定留在武漢。他說當時想到的是作為香港駐武漢代表，照顧當地港人的責任就在自己肩膊上，這種時候不應該離開。就如一艘船出事，船長沒有理由丟下乘客，自己先走。
生活條件惡劣 「食飯都有困難」
馮浩賢當初以為只會封城十多天，作出決定前沒有與太太商量，甚至「冇乜諗過」有染疫可能，但隨着當地措施越來越嚴格，他開始感到有點緊張︰「後來事情發展開始偏離我的想法。」他形容2、3月是最艱難時期，生活條件越來越惡劣，原本預備的物資亦越見緊絀。當地猶如死城，每個小區都被圍封及有人駐守，目的是減少人流，防止疫情擴散，900多萬武漢人形同「集體坐監」。
「最初是城市邊界被圍封，後來區與區之間都不准通行，漢口不能過武昌，因為長江大橋封了；漢陽亦不要想過漢口，因為江漢橋也封了，橋和隧道都封，區與區交通切斷，連所有（售賣）生活必須品的舖頭都封閉，無餐廳、無外賣，連超市都被封，買食物都有困難。」其中一名駐武漢同事居住的酒店，被徵用作醫療隊臨時宿舍，同事頓時無家可歸，馮浩賢要急急陪他找地方「落腳」。
用盡人脈關係 擔任「後勤大隊長」
當地居民一般居住的小區，有區委統籌居民日常生活，但馮浩賢及他的同事有些住在酒店，有些住在服務式住宅，可謂無人「認頭」。為了解決最基本的食飯問題，他要「見招拆招」，用盡了在武漢建立的人脈關係，幸而他一位朋友所屬的集團，旗下有開設超級市場，於是給他介紹認識超市經理，協助他及其他武漢辦同事購買糧食及日常用品。有人接濟，大家開心到好似「有金執」一樣，馮浩賢亦當起了負責團購的「後勤大隊長」。其後有在當地開餐廳的港商，願意為他們提供外賣服務，同事上班的午膳問題總算解決。
3月包機疏散港人 電話被「打爆機」
困守武漢的900多萬人中，除了武漢居民外還有數以千計港人。當時就有武漢港人向立法會議員及香港傳媒求助，社會上亦有要求港府派包機接載滯留湖北港人的聲音。港府在武漢封城1個月後，2月24日才宣布決定派包機接載當地滯留港人，3月初才真正派出首輪包機。港府當時被炮轟歎慢板，置處於水深火熱的湖北港人於不顧。
被問到疫情期間，有沒有甚麽事讓他覺得處理不好、感到遺憾的地方？馮浩賢說，當初以為封城只封武漢，自己可以「頂得住」，但後來發現並非封城，而是「封省」，整個湖北省都封了，他開始擔心了。
「成個省咁大，無可能做得晒。」雖然駐武漢辦有20多名同事，但處理港人求助個案，負責接聽電話的，主要是6、7名被派駐當地的香港同事，而求助個案在政府宣布派包機後，急升至「打爆機（電話）」狀態。在涉及4,200多人、約2600宗個案中，有不少都並非在武漢，而是散落在全省各鄉鎮。
派送藥物受限制 「一路做一路畀人閙」
求助個案中有人因滯留而出現經濟問題，亦有帶着嬰孩需要奶粉的父母，還有孕婦、長期病患者及有情緒問題人士，他們的主要工作，就是「搵外援『幫我哋』幫香港人」。武漢辦要不斷聯絡外事辦或各地鄉鎮政府，協助當地港人的起居飲食，甚至要找當地的非政府機構，為滯留港人提供經濟及情緒支援。
馮浩賢說，送藥是最棘手的問題，除了最常見的降血壓藥，亦有癌症藥物、精神病科藥物、愛滋病藥物等，因藥物在內地受管制，故需要中聯辦協助疏通，兩地海關配合，才可將藥物經深圳送至武漢，再由駐武漢辦統一收發，連同其他物資一起處理。
但由於封城，部分地區速遞公司無法前往，於是他們又要聯絡湖北省港澳辦「出手」，安排中國郵政作特別派遞。
「其實咁轉折，過程要花好多時間，我一路做一路畀人鬧。物流受限制，因為封省，省入面每個地方都封，你要攞好多『路條』（通行證），逐區逐區咁過。」幾經辛苦，十多批藥物才最終送到300多名港人手中。
嚴防「走失」 怕成千古罪人
及至港府決定安排包機，馮浩賢更是不斷捱駡。
「有人話要優先走，有人話要偷偷走，要政府發『路條』，讓他們可以偷偷走。如果有人染疫後偷偷走去另一個省，我就變千古罪人。不可以隨便應承，於是又被人鬧。別的省已經警告過我們，不可以放人出去。」
最終馮浩賢沒有讓人「走失」，全數安排車隊、司機，送往機場搭乘包機回港。因為疫情，很多司機擔心染疫不願接送，於是他又要大費周章安排。
「星期一做到星期七」 大家已盡力
然而，焦急的市民未必能理解他的難處，馮浩賢與同事只能乖乖成為「出氣袋」︰「試過有個個案，拿起電話就說打咗好耐，終於接通。對方知同事識講廣東話，開始鬧你，他不是有甚麽要求，只係想鬧你，這類個案屢見不鮮。」他與同事忙於處理個案，由1月封關至4月解封，「星期一至七係咁做」，他說大家已盡力，但始終沒有辦法百分百滿足各人需要。他說如果再來一遍，人力資源確實應該增加。
不過，他還是慶幸可以順利完成任務，因為當時不少國家都有派專機撤僑，有個別國家的領事先行乘包機返國，剩下當地領事館職員「執手尾」，最後出現「走失」情況。
歐美防疫投鼠忌器 港府已經「好企理」
相比歐、美，甚或香港，內地疫情緩和得較快，控制得較好。馮浩賢說，雖然全世界抗疫都是用類似的「圍堵政策」，但並不如內地做得徹底︰「歐、美國家搞極都搞唔到，他們所謂的封城係『封啲唔封啲』，有人示威抗議，政府就投鼠忌器。武漢政令嚴格，市民亦好合作，大家一齊捱，但事後睇番，捱嘅日子係值得。」
社會早有聲音要求封關，惟港府至3月下旬，始實施非香港居民從海外國家或地區乘飛機抵港不准入境的措施，但由內地、澳門或台灣抵港的香港和內地居民，只是需要接受強制檢疫。問到香港是否應該仿傚內地做法，馮浩賢認為兩地客觀環境和條件不同，因為根據《基本法》，港人如持有身份證就不可拒絕其入境，香港在這個問題上已處理得「好企理」。他反問︰「咁係咪已經封關？就算不是百分百，我覺得都95至98%封咗。」他認為加上強制檢疫措施，政府該做的都已做了。除了封關與否，市民防疫意識亦很重要。
表揚抗疫貢獻 獲授獎狀嘉勉
隨着武漢解封，內地疫情受控，馮浩賢亦結束了派駐武漢的3年任期。他說駐外是很獨特的經驗，不僅是特區政府代表，在當地工作、讀書的香港人，有困難都會找他幫手。
「你就好似大管家或大保姆去照顧他們，要為他們爭取權益。」就如疫情過後，內地健康碼只供有內地身份證人士使用，港人因為沒有健康碼，因而要限制出行，他為此也有幫港人出聲。他說，內地有自己的官僚架構及法規，要他們「轉身」接納要求，亦需要一些時間，而他正正可以成為當中的一條橋樑。
今年10月1日，特首公布授勳名單，馮浩賢赫然在列，原因是他在應對2019年冠狀病毒疫情工作方面貢獻良多，獲頒獎狀以示嘉勉。
