【自立自強】幫助「有特殊教育需要」學生融入社會 實現自我價值 搭建職場橋樑

「只要給他們合適的工具和機會,他們的能力與常人無異。」中華基督教會望覺堂啟愛學校(下稱啟愛學校)校長梁媛琴接受《堅雜誌》訪問時說。
啟愛學校是全港首間開辦「資歷架構課程」的特殊學校,為學生準備投身職場。梁校長說:「目標是想他們多一些機會出去與人接觸,學習銷售技巧,因為這些都是一些很實際的,可能是他們生活裏面一些難得的經驗。」
啟愛學校畢業生凱瑤接受《堅雜誌》訪問,講述自己從主流學校轉到特殊學校後的轉變,她變得開朗且學有所成。
立法會議員顏汶羽強調有特殊教育需要(Special Educational Needs),簡稱SEN的學生是社會潛在勞動力,但現時社會缺乏配對機制和平台,他建議學校為SEN學生製作CV(履歷),讓僱主多了解SEN畢業生的優點所在。另一方面,政府部門亦應加強協作,為SEN青年提供更多就業機會。

文:Mia Yu 圖:陳錦輝、啟愛學校

以技能與經驗鋪平自立橋樑

啟愛學校校長梁媛琴認為學生潛力無限。
啟愛學校校長梁媛琴認為學生潛力無限。

啟愛學校校長梁媛琴接受《堅雜誌》訪問,道出了該校推動SEN學生職場體驗與生涯規劃的核心信念。

「啟愛是香港首間開辦資歷架構課程的特殊學校,學校基於學生不參加公開考試,但須讓僱主知道他們是具工作能力。因此自2019年起,陸續推出四項獲資歷架構認可的課程,分別是:『學校服務助理證書』、『台式飲品調配助理證書』 、 『烘焙助理(杯子蛋糕)證書』 及『O2O店務助理證書』課程。學校積極投入豐富資源,在學校內製造模擬實際工作場景,務求讓學生猶如置身實際工作當中;而訓練學生使用不同工具時,我們聚焦在操作層面,期望他們能汲取經驗,與職場實際工作接軌。」

梁校長強調,特殊學生需要的不只是保護,而是真實接觸社會的機會。啟愛學校除了校內課程,梁校長近年更主動出擊為學生爭取實習機會:「譬如有些機構要參與工展會,我們就主動舉手提出,帶我們的學生一起參與。」該校連續兩年帶學生參與年宵攤位、大灣區教育展覽、學與教博覽等等。這種「舉手精神」延伸到校內校外,學生在實戰中得到了實際銷售、溝通技巧與不同應變經驗。

職場體驗助學生了解自己所需

啟愛學校年宵攤位非常受歡迎,攤位外人頭湧湧。
啟愛學校年宵攤位非常受歡迎,攤位外人頭湧湧。

課程不僅讓學生掌握了實用技能,還幫助他們畢業後找到相關工作機會。有畢業生成功進入餐飲業工作,亦有畢業生在學校擔任助理,其中有四位舊生加入了啟愛學校大家庭,在學校擔任助理工作。

梁校長認為工作坊非常重要。第一,讓學生了解自己的興趣所在:「課程學了不代表他們喜歡,確實有同學告訴我,他們未必想做餐飲,但透過工作坊起碼了解自己的興趣所在。」第二,梁校長相信學生參加工作坊後,雖然未必投身該行業,但學到的技能亦可在家中嘗試,實現照顧自己獨立生活的目的。第三,職場上工作態度訓練:「做事可能大家都差不多,但如何用正確態度,例如上班不遲到、人家叫你做工作時要主動積極,這就是態度上的訓練。」梁校長認為樹立正確工作態度,對學生尤其珍貴。

學生就業挑戰1:職場對學生理解不足

啟愛學校學生向市民推銷產品。
啟愛學校學生向市民推銷產品。

儘管校內校外已為學生提供豐富的職場體驗和課程培訓,但SEN學生在就業過程中仍面臨不少挑戰。梁校長認為最大難處是與人相處,以及同學如何理解上司或同事的工作要求。

「我們的同學其實不怕做一些很重複性的工作,這是他們的優勢。職場上重複性的工種不少,但節奏方面始終不同。學校裏面節奏我們可以自行調節,但開店做生意,市場節奏會急速一點。」

為了解決這個問題,梁校長認為可以主動告訴僱主:「我們的學生真的可以跟到指示做事,但可能慢一點,可不可以呢?少一些工作量行不行?」梁校長認為只要清晰坦白告訴僱主,兩者之間的相互適應可以做得更好。

學生就業挑戰2:從過度保護到信任放手

有些家長可能覺得學生年紀尚輕,為何不多讀一兩年書?梁校長卻認為學生若有機會進入職場,讓他們多了解一下世界,這方面非常重要。

「所以在這裏,我們可能要再加強家長教育,要告訴家長學生絕對有工作能力。我們的家長很愛惜他們子女,但愛惜之餘,要學會陸續放手。讓學生在老師指導下獨立生活與工作。」

校長寄望:讓他們充分展示自我價值

學生競投年宵攤位,體驗經營。
學生競投年宵攤位,體驗經營。

梁校長經常向那些不了解SEN學生的人介紹這一觀念:「好像我戴眼鏡一樣,其實我有近視,只要我戴一個合適眼鏡,視力跟正常人一般無異。SEN的學生也是一樣,只要社會有工具或者機會給他們,幫他們調教好,他們無論生活或獨立工作的能力,都跟常人一樣,絕對是社會上非常好的資源。」

梁校長的目標就是為學生提供合適機會,讓他們充分展示自己的潛力和價值。

顏汶羽:完善配對機制與平台

立法會議員顏汶羽認為要完善配對機制。
立法會議員顏汶羽認為要完善配對機制。

「我們其中一個經常在社會上討論的議題,是如何釋放勞動力。其實這班SEN的畢業生或準畢業生,就是很好的勞動力,關鍵是僱主和他們如取得一個配對的機制與平台。」立法會議員顏汶羽接受《堅雜誌》訪問時說,SEN學生的優點在於他們很專注,擅長做一些重複工序,只要僱主明白他們的優點,善用他們的優點,跟他們說清楚每個步驟,他們都能夠達到要求。

學校可以為畢業生多做一步

SEN畢業生在職場上會遇到不同問題,特別是人事管理方面。

「因為他們說話或表達未必那麼擅長,如何令其他同事體諒、包容、理解,需要做大眾教育和宣傳工作。」另一方面,顏汶羽認為僱主未必了解SEN畢業生的特長,他們亦未必寫到一份CV(履歷):「我覺得SEN學生未必自己可以寫到一份CV,但作為他們的老師或者社工,是不是可以做這一份CV?有了這份CV,僱主就可以更加好地掌握他們的工作能力,將他們放在一個更加合適的位置。」顏汶羽希望學校可以為畢業生多做一步。

三大政府部門須加強協作

顏汶羽透露,現時為SEN學生作生涯規劃制定屬教育局範疇,但SEN畢業生找工作屬勞工處範疇,而為SEN學生提供支援屬於社會福利署範疇,他認為這三個部門需加強合作,想想在制度上有甚麼可以幫助這一群潛在勞動力?是否可以提供更多實習空缺?他認為如果部門之間可以「打通」,就可以真正幫到他們。

SEN學生凱瑤成長之路從壓抑到綻放新生

啟愛學校畢業生凱瑤畢業後便投身職場。
啟愛學校畢業生凱瑤畢業後便投身職場。

凱瑤去年在啟愛學校畢業,曾經歷過主流學校及特殊學校教育。被問到在主流學校上小學的經歷,凱瑤表示當時的她「很安靜、不想說話、壓力很大」。壓力來自複雜的人際關係及課業要求:「就算我甚麼都沒有做。他們都會覺得我是一個很懶的人,亦有老師說過我是垃圾。」

轉校展開六年蛻變之旅

幸好經心理評估後,確認凱瑤有特殊教育需要,讓她轉入啟愛學校,開啟了六年的蛻變之旅。被問到有何變化,凱瑤如釋重負地說:「人開心了,因為這裏的人際關係沒那麼複雜,而且學的東西比較輕鬆。」

學校除基礎學科外,更有專為學生而設的生活技能與職業導向課程,其中「杯子蛋糕製作」成為她的最愛:「我喜歡烹飪,在烹飪過程中可以獲得成就感。」

職場新人勇於接受挑戰

在啟愛期間,學校為SEN學生安排到不同實習崗位,凱瑤當年去實習的地方正是她現在工作的學校。實習期間,凱瑤優秀的表現得到學校肯定。去年畢業後,凱瑤果斷放棄升學,選擇通過啟愛與當年實習單位的推薦機制,順利進入現時的學校擔任行政助理。

「每天8:30到17:30上班,返工處理學生檔案。」凱瑤雖然和同事交流不多,但能接觸孩子就很快樂:「其實我很喜歡對着小朋友,所以現在做的事是開心的。」

被問到最想多謝的人,凱瑤說:「首先當然要多謝(啟愛)校長,還有當年做我班主任的黃蓉蓉老師。」求學期間,黃老師視他們如朋友一般,有甚麼事情都可以找黃老師聊天,甚至現時畢業後,黃老師的關懷仍在繼續:「我在情緒方面的事都會找她,或者我有甚麼想不明白都會找她,她都可以給我適當意見。」

家長的話:希望子女融入社會

家教會主席溫太支持兒子參與年宵攤位活動。
家教會主席溫太支持兒子參與年宵攤位活動。

啟愛學校家教會主席溫太接受《堅雜誌》訪問,提到當初選擇啟愛的原因,是因為「校長想法夠創新」。

簡介會上校長的一句說話,令溫太選擇了啟愛。

「小朋友這一刻做不到,不代表永遠做不到;現在做不到,可能將來會做到。」梁校長這番話深深打動了溫太。她認為這就是家長的想法,雖然小朋友有特殊需要,但他們仍然希望子女可以融入社會。對於特殊學校可以讓小朋友出來年宵擺檔,她認為啟愛校長的想法很創新。

不倒退已經叫進步

對於自己小朋友確診為SEN後,溫太就決定全職照顧子女:「其實自從確診之後,都是預期不到的事發生了,很多事都是見步行步。我的小朋友有時去到某些情況就好像沒有進步,停在那裏,所以我自己的目標,不倒退已經叫進步。」

溫太最感謝的還是學校老師:「有時班主任下班時都七八點鐘,坐車的時候還會打電話來說說學生在校的情況。到十點十一點,都繼續WhatsApp回覆家長,跟進小朋友每天發生甚麼事,交代一下。或者有時我們在家,有甚麼特別狀況,例如情緒上有特別狀況發生,都會找老師幫忙,因為有時真的處理不了。」

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