標籤: 申訴專員公署
政府服務落後於時代須全面推進改革 文：文武
申訴專員公署有關駕駛考試的調查，可以作為一個啟點，讓政府各部門舉一反三，全面規劃政府改革，力爭讓政府服務全面智能化，革除一些不合時宜的陳規舊制，讓政府服務全面提質、增效，降低成本，…
駕駛路試輪候過長 私家車達200日 申訴署提12項建議
公署在報告中指，近年市民對駕駛考試的需求不斷增加，駕駛考試的平均輪候時間極長。在新冠疫情期間，運輸署曾6度暫停筆試及路試，積壓大量考試申請個案。私家車及輕型貨車路試的輪候時間在20…
運輸署寄失1.8萬張車輛貼 申訴署：安排不周無預留緩衝處置突發
今次的調查源自公署早前接獲一名申請「易通行」車輛貼的車主投訴，指未能如期收到車輛貼，事主向服務商查詢，對方歸咎運輸署提供錯誤地址，但事主向署方核對，發現地址正確，最終事主要到服務點…
不要把亂港抗爭延禍到監獄 文：朱家健
監獄是囚犯接受懲罰的地方，讓他們接受應得的懲罰，並獲得適當的感化和學會謀生技能，讓他們刑滿後可以改過自新，同時，監獄也在保障囚犯的獄中的安全和秩序。如果頑劣壞份子借挑戰懲教署，以為…
考路試最耐等317日 申訴署將展開主動調查
申訴專員公署表示，由去年1月至今年3月期間共接獲40宗相關投訴，涉及考生不滿駕駛考試輪候時間、考期編配安排、運輸署快期預約系統、駕駛考試的上訴與攝錄安排等。公署又留意到，路試合格率…
