因應歐洲多國放寬防疫限制,不少民眾近日「報復性外遊」,但歐洲幾個機場卻連日因航空公司及機場人手不足,出現旅客大排長龍的亂局。在英國倫敦多個機場,旅客等候辦理登機手續便需排隊輪候一個多小時,惹來不少民眾抱怨。英政府當局批評,航空公司早前因疫情大裁員,未能及時補充人手,地勤與機組人員都不足,加上早前超賣機票,造成大混亂。另外於法國巴黎、西班牙馬德里及荷蘭阿姆斯特丹等國際機場也出現類似情況。
![在倫敦希斯路、蓋特威克、斯坦斯特德機場,以及曼徹斯特機場等,本周都發生旅客大排長龍的混亂情況。](https://n.kinliu.hk/wp-content/uploads/2022/06/TerminalFiveAirportHeathrowAugust2012-768x576.jpg)
在倫敦希斯路、蓋特威克、斯坦斯特德機場,以及曼徹斯特機場等,本周都發生旅客大排長龍的混亂情況,其中在最繁忙的希斯路機場情況更嚴重,近日已有數百班航班取消。大量旅客擔心趕不上飛機,怨聲四起。有旅客向記者指,其航班在40分鐘後就要起飛,應該趕不及了不上了,又指櫃台只有一個人處理登機手續,隊伍完全沒前進。
據了解,英國機場出現大混亂,是與航空界早前因應疫情,節省開銷大量裁員有關,如今人手不足,不止缺少地勤人員,亦缺乏機組人員,大量航班被取消,旅客滯留機場,更有乘客目擊副機師親手幫忙搬行李。
英國航空界指,業界在招聘人手方面出現障礙。英國航空母公司國際航空集團行政總裁沃爾什早前甚至批評,英國運輸大臣夏博思應對新冠肺炎危機毫無作為。英國政府就此作出反駁,運輸部向媒體發布電郵稱,英政府的首要任務是保護公眾健康,旅行限制有助爭取重要的時間窗口讓疫苗推出,且航空業在疫情大流行期間獲得了80億英鎊援助。運輸部又批評,航空公司在疫情大流行期間裁員太多,未為行業復甦做好準備,加上超售太多機票。
同時,在法國、西班牙及其他歐洲國家的機場也發生類似問題。巴黎機場運營商ADP表示,受到爭取加薪的工人罷工影響,周四巴黎主要機場將取消四分一的航班,這為歐洲造成更多的旅行混亂。西班牙馬德里國際機場最近也出現旅客大排長龍的混亂情況,西班牙政府周二則派「定心丸」,指情況應會有所緩解。政府稱,為應對防疫限制放寬導致的旅遊人潮激增,西班牙警方正在努力招聘更多人手。荷蘭阿姆斯特丹的史基浦國際機場,亦因保安人手不足,近日發生機場逼爆的亂象。