對於近期器官捐贈登記網站系統出現不尋常的取消申請數字，有資訊科技專家認為該網站設立多年，亦力求讓市民更方便地進行登記，故登記人毋須登入兼不用設置密碼，可見當中存在不少保安漏洞，故現時應淘汰落後的舊式系統，並建議連結「智方便」及「醫健通」替代。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，有關當局可藉「智方便」平台協助市民進行登記，進一步亦可透過「醫健通」協助市民表達器官捐贈的意願。雖然便用「智方便」須雙重認證令登記程序較繁複，但考慮網絡世界存在高風險，不排除有人惡作劇或有黑客登入系統刪改他人資料，故為保障個人資料及私隱安全，認證程序增加亦無可避免。
現時登入衛生署的中央器官捐贈網站，顯示已設有「智方便填表通」選項，讓登記人可透過「智方便」平台作出登記，當中亦需填寫聯絡電話，讓衞生署職員主動聯絡以核實個人資料。
方亦建議在新器官捐贈系統設申請及取消的選項，亦可加入「更改選項」功能，讓登記人可就其選擇捐出哪項器官而表達意願，亦可隨時登入作出更改，以維持其自願性。
