港鐵觀塘綫為進行更換隧道電纜吊架工程,太子至何文田站列車服務今日暫停,前往旺角及油麻地站可使用荃灣綫,前往何文田則可使用屯馬綫。今日太子站是荃灣綫和觀塘綫的唯一轉車站,所有乘搭觀塘綫的乘客均需使用2號月台上落車。在太子站,乘客人流明顯較往常的假日多。
有乘客表示,港鐵有加派人手回應乘客查詢,認為安排妥善,理解港鐵在平日行車時間能進行維修的時間較少,使用非繁忙日子進行工程是無可避免。有內地旅客就指,港鐵職員有主動指示轉乘方向,沒有感到混亂。
在旺角站和油麻地站,有港鐵職員手持大型告示牌,提醒乘客轉車安排。有乘客指要多次詢問職員轉乘安排,出行受阻,未能預計交通時間。
港鐵亦與九巴合作,乘客可以免費乘搭8號和30X號線的指定路段。有在油麻地乘坐免費接駁巴士的乘客就認為,港鐵的安排妥善,指示清晰,但要上落港鐵站轉乘巴士對長者造成不便。
港鐵車務營運及本地鐵路總管李婉玲表示,今早太子站人流相對較多,要實施人流管制,乘客等車、升降機及扶手電梯的時間較平時長,但整體運作安全有序;預料下午太子站會更繁忙,將加派更多人手協助車站運作。她又指,工程人員在昨晚凌晨收車後已立即開始工作,稍後會公布進度。