香港社會服務聯會行政總裁蔡海偉指出，遠程服務是安老大方向，建議利用科技協助居家長者進行遠程評估，了解長者的家居環境和需要，提供所需的樂齡科技設備，並聘請年輕人作為指導員，定期上門了解長者使用情況和困難。社聯與政府科研中心合作建立遠程服務平台，預計明年推出，他期望政府能夠加強相關資源服務，協助長者居家安老。
蔡海偉出席一個電台節目表示，遠程服務包括評估、復康，社聯與政府科研中心合作建立遠程服務平台，預計明年推出；社聯亦會與靈實協會和港大合作，提供測試平台，了解用家的需要，提供切合長者的產品服務。
蔡海偉指，樂齡科技博覽下月2至5日會在灣仔會展舉行，有約180間公司展出約700件樂齡產品，社聯會提供租賃服務，視乎用家的負擔能力釐定租金。
此外，蔡海偉又表示，現時尚有20多萬人輪候公屋，約10萬人正住在劏房，期望政府在周三發表的施政報告，能增加過渡性房屋供應量至3萬個以上，並利用位於市區的隔離設施改裝為過渡性房屋，目前啓德隔離設施便能提供2700個單位，並建議部分以兩個合併成一個大單位，預料改裝需時3個月。
他表示，社聯營運的過渡性房屋項目「南昌220」，部分租戶在兩年合約期後尚未獲派公屋。他解釋，社聯的過渡性房屋項目用短期閒置土地，導致用途有限制，隨著更多過渡性房屋單位落成，期望進一步延長居住期至2年以上。他亦希望基層家庭遷出過渡性房屋單位時，能獲發搬遷津貼。
