為檢討九龍西區公營醫療服務情況，九龍社團聯會深水埗地區委員會及油尖旺地區委員會早前透過電話及網上問卷調查訪問九龍西居民，了解曾使用公營醫療服務的九龍西居民對公立醫院不同服務的意見。調查發現，八成半人認為政府醫院專科服務輪候時間太長。多名立法會議員成立關注九龍西醫療服務大聯盟，朌能改善區內醫療服務。
調查共收到5721個回覆，其中居住在深水埗及油尖旺區的受訪者有2292位。其中逾七成曾經需要使用政府夜間門診服務人士認為政府夜間門診服務不足夠，而過去一年有需要使用政府專科服務的受訪者佔大多數（73%），居住在深水埗的需要使用政府專科服務受訪者比例更高至75%。
八成半人認為政府醫院專科服務輪候時間太長，18歲以上曾利用政府服務預約系統進行預約的受訪者中超過一半透認為系統難以使用，結果反映九龍西公營醫療服務需求殷切，政府有必要多方面著手改善及擴充現有服務。
針對是次調查結果，立法會議員蔣麗芸、梁美芬、鄭泳舜及前立法會議員陳凱欣聯同九龍社團聯會深水埗地區委員會及油尖旺地區委員成員提出十項建議：一，增加假日門診、延長門診服務時間、加強夜診服務；二，增加專科門診名額，加強牙科、中醫、物理治療服務；三，積極增加海外及本地醫生人手以紓緩人手不足；四，增撥資源擴建及興建醫院，改善各區人口與各類服務名額比例，檢視現時醫療聯網模式；五，加強及優化現時公私營合作計劃，擴展至更多不同的醫療服務，紓緩公營醫療系統壓力；六，擴大醫療券受惠對象，降低現時使用年齡至60歲，考慮為基層兒童設立兒童醫療劵；七，善用創科，增加預約途徑；八，優化醫健通 病歷電子化；九，加快落實及開設更多地區康健中心，開辦由政府或由政府資助的流動社區醫療車服務；及，十，保留伊利沙白醫院急症室服務 盡快規劃伊利沙伯醫院重建用途。
為更有效監察九龍西區公營醫療服務情況，立法會蔣麗芸、梁美芬、鄭泳舜及前立法會議員陳凱欣成立「關注九龍西醫療服務大聯盟」，大聯盟將會持續跟進九龍西公營醫療服務，研究及提出有效措施解決現時醫療服務問題，期望改善九龍西醫療服務，為九龍西居民爭取更完善更切合自身需要的醫療服務。
