政府去年宣布美食車先導計劃「業務發展並不理想」,決定提早煞停計劃至今年6月結束。目前只有數輛美食車仍在經營,其中主打漢堡包的The Butchers Truck是唯一每日營業的美食車,目前長期停泊西九文化區,其負責人直言最高峰一日可賣到500幾個包,美食車絕對「有得做」,他批評政府零諮詢,一刀切取消計劃,做法令人失望。不過,亦有已提早停運的美食車認為,疫情下沒有旅客,的確難以經營下去,希望未來美食車能有機會重新運作。
文:葉佩瑜 圖:黃冠華
美食車先導計劃由2017年2月起展開,商務及經濟發展局局長邱騰華早前公布,計劃開展時有15部美食車營業,目前只餘下12部。去年美食車總收入為396萬元,比2020年的115萬元增加逾2倍。不過,在13個准許營業場地中,有8個收入均為零,包括香港科學館、黃大仙廣場等。另外,去年只得7架美食車有營運,收入最高一架達151萬元,惟收入最低的全年僅得5萬元。
邱騰華形容,美食車先導計劃已試行近5年,縱使當局為美食車營運提供不同形式支援,更多次作出調整和延展,如:發掘新營運地點、擴闊營運模式、大幅減低營運開支等等,不過美食車作為旅遊推廣設施,業務發展始終不理想,政府決定提早於今年6月結束計劃。
The Butchers Truck 長泊西九有錢賺
The Butchers Truck是目前仍有每天營業的唯一一輛美食車,長期停泊西九文化區,每到周末有不少人排隊幫襯。負責人蔡振強表示,以往曾於外國生活,見到外國美食車運作,很有趣,加上在香港開餐廳阻力大,租金及人工都貴,覺得美食車是一個好嘗試,最後決定投身美食車行業。
雖然美食車計劃被迫提早結束,蔡振強仍認為美食車在香港有得做:「我覺得美食車算受歡迎,即使不計算旅客,本身不少香港人都會回頭支持,特別近一年我們長泊西九,反而有更多本地人幫襯,反應不錯。」
蔡振強說,他最高峰時期一日賣到500幾個包,最少時只有2至3個。他認為生意多與少其實視乎地點,有些地點較難做生意,不太有人停留,亦會受周邊環境影響,該部車是否適合那個位置?是否配合消費人群?例如灣仔金紫荊廣場、黃大仙廣場,這些停泊點雖然人流多,但途人不會逗留於該處消費及進食,做不了生意。最適合美食車停泊的是西九文化區,有M+博物館,附近又有休憩地方,方便人群聚集。
工作一腳踢靠壓低營運成本賺錢
不少美食車蝕錢離場,但蔡振強卻有得賺,他認為有兩大原因。第一、他的營運成本較低,過去一、兩年他都是一個人開車,而且自己負責維修及煮食,人手上省了不少錢。第二、場地問題,經營美食車要留意不同場地人群的消費模式及消費時段,以最低成本,盡量取得最大效益:「我們做漢堡包,能賣較高價錢,同時客人又受落,不會覺得『呃錢』,我們有錢賺,他們又食得開心。」除此之外,蔡振強不像其他美食車以小食作主打,時間上較單一,可能只有下午茶時間有客:「我們除了小食之餘,再有大份漢堡、飯等等,變相全日有生意,午飯、下午茶去到晚餐,甚至過了8至9點後都有生意,是我們其中一個成功元素。」
蔡振強:無牙力與政府討價還價
蔡振強的美食車是全新車買入,車價20多萬元,之後要改裝及添置器材,再花了50至60萬元,實際花了70至80萬元:「去年才供完車,每月營運經常性開支大概2至3萬元左右。收入去除場地租金及食材,由於經營人手少,每個月幾乎都是『淨賺』。」蔡振強認為政府突然提早結束先導計劃並不公平:「我們不是做不起,亦不是遇到困難,而是政府一刀切,零諮詢取消計劃。我們無做錯、無失敗,但突然無法繼續經營,的確好失望。」蔡振強對政府的決定非常不滿,他相信如果生意不好、食物不好,無法經營而被淘汰,尚算情有可原,但現在卻不是:「過去兩年的確好難捱,現時捱過了,總算找到賺錢與生存出路,同時間我們的美食車人氣很高,但政府就不讓我們繼續。」蔡振強感到十分失望及憤怒,但卻全無辦法,因為無申訴渠道,美食車面對政府根本「無牙力」討價還價。
疫情生意跌九成政府無補助
政府突然叫停先導計劃,但對美食車卻無任何補償及幫助。
「無,連最簡單,新一輪抗疫基金都無,我們完全無受惠,甚至政府現時要結束計劃,一切都是零,無後備方案,無善後安排,全部都無。」蔡振強估計,政府並不覺得疫情及各種防疫措施會對美食車構成影響,但事實上當一月措施收緊,蔡振強的生意即時下跌九成。表面上美食車在疫情期間可以繼續營運,不受晚市禁堂食影響,但一樣生意慘淡。
為了刺激人流及生意額,蔡振強一直希望與尚在營運中的美食車溝通,鼓勵他們停泊西九,形成規模效應,聚集更多人流:「做生意不一定要獨市,多幾部車,有更多選擇。一個流動美食廣場,市民一家幾口來到,在這輛美食車買個包,到旁邊買小食,再到旁邊買杯飲品,變相大家都有生意。」如果只得一輛美食車,市民反而會覺得選擇太少,轉到就近餐廳幫襯。
盼留西九經營正與當局溝通
蔡振強的美食車牌照是2017年小甜谷退出才後補上,所以牌照由10月開始起計,至今年10月才到期:「我打算一直做到6月,希望期間有成績,可以讓西九或其他場地見到,之後想辦法以另一種形式繼續經營。」雖然看似計劃周詳,但他「預咗」會面對不少困難:「因為香港沒有先例,可能要另外再申請牌照,保險又要如何處理呢?我們正逐步解決,與不同部門溝通。」
現時對蔡振強來說,最理想是可以留在西九,他一直保持與西九溝通,對方反應正面,西九亦答應研究一下有沒有其他方法可以讓他留下來繼續經營。縱使前路未明,但蔡振強暫時亦不會考慮「上舖」。他眼見其他美食車很多本身有舖,但近一、兩年生意衝擊好大,反而他自己經營一部美食車,雖然也受到衝擊,但未至於死,尚有方法生存:「如果繼續可以做美食車,我覺得經營上一定比上舖靈活。」
政府叫停計劃,部分美食車已決定不續牌,提早停止經營,蔡振強對此並不感到奇怪:「不少人都意興闌珊,特別是大公司,始終經營美食車有很多瑣碎事情要處理,投入很多人手及時間,成本效益不高,他們情願將美食車改成貨車供日常使用。反而有些細公司見美食車有賺錢空間,都想同西九溝通,希望盡量經營落去。」
菠蘿仔食堂因疫情提早離場
有美食車想捱到最後一刻,亦有人因疫情提早離場。菠蘿仔食堂於芸芸美食車品牌中,算是薄有名氣,甚至曾吸引美食車先導計劃的搞手、時任財政司司長曾俊華光顧。
菠蘿仔食堂負責人林潔惠表示,公司原本有茶餐廳、潮州打冷食肆,當中標美食車後,公司已經好清楚這個計劃只可以「玩幾年」:「香港人好善忘,公司主要是希望透過美食車的知名度,打造菠蘿仔食堂的品牌效應。」
被問到經營美食車是否困難?林潔惠解釋,香港租金貴,飲食業通常要做到7日爆滿,才算做搵到食,與外國美食車只做一個周末、假期;又或者放學、中午時段有些不同:「美食車不可以是主力生意,可以協助,或當作宣傳品牌工具、假日額外生意等等,如果以這個角度看就很不錯。像之前龍舟節、美酒嘉年華,停一輛美食車在附近就即時提升了活動氣氛。」林潔惠認為,不可能期望香港旅遊景點長期逼爆,香港沒有很多個迪士尼樂園,即使M+博物館,最多人都只是周末,靠本地人很難一星期7日逼爆景點,只能靠遊客:「飲食生意都是『揼石仔』。」
美食車想成功,食物定價要較低,不能讓大家到旅遊景點消費時有吃虧感覺,另外最重要是靠勤力:「以前幾乎由朝企到晚,中間無落場,不過忙的時間好短,通常都在星期五、六、日或公眾假期,平日就不會像堂食生意一樣忙,始終不會有太多上班人士光顧美食車。」
經營「有賺」 望未來重新出發
埋單計數,林潔惠認為公司經營美食車的經歷還算「有賺」:「綜合整個過程,其實比起經營餐廳,美食車成本不算太高,但廣告效應很大。由於不少地方都給予美食車支持,因此有大量停泊點,如:文化中心、海洋公園、迪士尼樂園等等,讓我們可以接觸到大量遊客。」經營美食車後,公司品牌得到不少新聞曝光,亦獲港鐵及Aeon百貨主動接洽開舖,產生了一個正面的連鎖效應:「累積的一批熟客,得知我們不做美食車後,不時會到舖頭光顧,尋回自己熟悉的味道,特別是周末,感覺好窩心。」
對於政府提早結束美食車先導計劃,林潔惠表示很可惜,相信政府其實很努力,但疫情出現大家都沒有辦法:「你問我,我覺得可惜。我們其實做得不錯,同事又開心,只是疫情出現,變相以往做的遊客推廣全部作廢,如果不是疫情,我們一定不會停止營運。」林潔惠暫時不知道下一步會如何發展,她強調大家都是配合政策,如果有一日疫情緩和,政策又許可,她們都想再做美食車,不過現時要暫時結束,就只能結束。
疫情期間繼續宣揚自家品牌
林潔惠知道有幾部美食車想經營下去,有與政府溝通,但政府現時大前提是抗疫,美食車何去何從,政府都未有太大想法:「結束經營後,我們的美食車會拆走內部改裝,轉成貨運用途,或者出售。」菠蘿仔食堂已入舖,如今失去美食車,又遇上疫情,唯有主力做較相宜的外賣套餐,以及推出品牌的應節產品,如:新年限定低甜Cocoron、菠蘿仔曲奇等等:「我們會不斷推出產品,維持知名度,期望有一日遊客回來後,會買我們的產品作手信。」