反修例引起的風暴已近半年,暴亂升級、街道被堵、汽油彈橫飛,特定商店和銀行被打爛,香港看起來已不再是個安全城市,也令來港遊客卻步。
香港兩大主題樂園的生意額,是旅遊業的寒暑表。香港迪士尼樂園最新公布今年7至9月的經營收入,錄得減少約4億3,000萬港元。樂園方面表示,若示威持續,新財政年度的全年收入,將會減少逾21億港元,成為近10年來,錄得最高的虧損,情況並不樂觀。
文:羅偉健 圖:黃冠華
記者早前到迪士尼樂園視察,當天剛好有「三罷」行動,示威者在多區堵路,導致公路交通受影響,多個地鐵站關閉,不過迪士尼仍繼續開放。迪士尼的工作人員向我們表示,現時的人流其實還算「正常」,周末的話可能會更多。所謂「正常」,當然是指反修例風暴刮起之後的「正常」,與之前的高峰期相比,不可同日而語。
大門口人龍消失 大拱門輕鬆「打卡」
下午三時,是傳統上的人流高峰時段,雖然當日迪士尼未算冷清,遊客到處可見,但以往的擁擠與排大隊的壯觀場面欲欠奉。以入口為例,樂園門口的大拱門是遊客「打卡」熱點,不少人會走到門口正中,拍下到此一遊的紀念照。正常時候,遊客拍照時背景都是人頭湧湧,但現時就再沒有這個問題,甚至可以拍到自己滿意為止。
網上的「遊園攻略」,最重要「貼士」是提醒遊客要提早一小時到場,因為安檢及入閘很可能會出現人龍,所以遊客一般只能在門口草草拍幾張照就趕快入場,但現在則不需要擔心這個問題,可以慢慢欣賞周圍風景,不用「趕頭趕命」。
說到「攻略」,「進攻」香港迪士尼,主要是一個快字,「攻略」教遊客如何能在最節省的時間內玩盡遊樂設施,當中Fast Pass(快速通關券)最為重要。
網上最常見的一種「攻略」就是「入園時還沒很多人可以先直衝熱門設施取Fast Pass,如果排隊時間在20-30分鐘以內,可以先排,如果超過20-30分鐘就可以先取Fast Pass,再去玩其他比較不需排隊的遊樂設施,當中可以先由一人代取Fast Pass,其他人則可以先排其他設施。」
遊園「攻略」用不着 場館無人排隊
「攻略」當中,時間、人手分配都有精密計算,光看文字就感到爭分奪秒的緊張感,因為一但「戰略」有誤,分分鐘有可能錯過好幾個場館,又或者要花額外時間浪費在長長的人龍之中,一步錯步步錯,不可輕率。
比如最靠近門口的「明日世界」,是「攻略」中兵家必爭之地,因為裏面有兩樣人氣設施:「鋼甲奇俠飛行之旅」以及2019年才盛大開幕的「蟻俠與黃蜂女:擊戰特攻」,而「攻略」亦無一例外的建議一定要先排或是先取Fast Pass。不過記者當日完全沒有感受到緊張的氣氛,「鋼甲奇俠飛行之旅」完全不用排隊,只是剛好有人在玩,所以要等候一下。玩完之後,直接Walk in旁邊的「蟻俠與黃蜂女:擊戰特攻」,一路上暢通無阻,即使如此方便,遊戲座位也未見坐滿,即使玩完後也未見有下一輪排隊等候的遊客。
與網上「攻略」所說的緊張比較,當日記者完全感受不到那種殺戮戰場的氣氛,想到哪個場館直接進去,不用「攻略」也毋須排隊。
招牌巡遊人潮疏落 毋須提早「霸位」
下午三時半,是樂園每天的巡遊時間,也是迪士尼最熱鬧的時刻,所有遊客都聚集在「美國小鎮大街」。雖然場面也算熱鬧,但相對於以往熙來攘往插針不入的巡遊盛況,還是有相當距離。
迪士尼巡遊一直以來都是遊客重點節目,以住要提早「霸定靚位」,但記者到訪當日,街道的人潮顯得鬆動,遊客都能輕易佔得觀賞巡遊的理想位置 。巡遊程中,遊客拍照也不用左擠右擠,更不用擔心自己的「靚位」會被別人搶佔。當巡遊結束後,遊客一哄而散,「美國小鎮大街」立即回復冷冷清清。
遊客監察暴動資訊 嚴峻即「撤退」
已經是迪士尼樂園會員多年的陳先生和陳太,是樂園的忠實擁躉,他們直言因為交通問題,已經幾個月沒有來,選擇今日來,主要是因為他們的女兒剛考完試,而且當日是女兒生日,所以會有優惠。對於外面混亂的清況,他們也非常擔心,所以會隨時用手機監看相關資訊,一但發生嚴重事故就提早離開。
來自貴州的高先生和高太是首次到香港迪士尼,他們從沒料到這天會遇到「三罷」的嚴峻狀況。香港暴力示威持續了超過五個月,他們直言曾考慮過要不要來,但因為有親戚在香港,出入可以由他們接送,於是在安全上多了一層保障。另外,他們估計迪士尼位置比較偏遠,安全上應可毋虞:「我們沒有進市中心,應該不用擔心這些吧?我們就在迪士尼,哪裏都不去。」有不少朋友告訴他們,盡量不要到市中心,他們也考慮過交通情況,認為從大嶼山前往機場或高鐵站都算直接方便,所以一旦要緊急「撤退」亦沒有問題。高先生和高太寄語香港,希望近月發生的暴亂能盡快平息,令更多遊客可來香港玩。
暴力示威嚇散人潮 遊園好時機
Faries一家三口來自澳洲,他們因工作關係來港,想與不足一歲的兒子到香港迪士尼遊玩,留個記念。對於香港的暴力示威情況,他們已早有聽聞,但卻表示並不擔心,反而更擔心遇到催淚彈或汽油彈,對兒子有影響。
在港期間他們居於灣仔,所以很清楚示威情況,如果有示威發生,他們會留在室內。他們認為迪士尼是個安全的地方,不用擔心示威問題,而且地點離示威地點較遠。他們慶幸現在是一個不錯的時機來迪士尼,因為遊人較少,玩得較輕鬆。
3個月蝕億 恐爆年最大虧損
對於香港迪士尼的情況,迪士尼首席財務官麥卡錫,在業績發布會電話會議上表示,自本港爆發反修例示威後,來自內地及亞洲的訪港旅客顯著下降,迪士尼樂園入場人數及酒店入住率因而下跌。樂園在7至9月財政年度營運收入減少了5,500萬美元(約4.3億港元),抵消了巴黎和上海迪士尼度假區的增長。他又警告,若動盪持續,香港迪士尼全年收入會減少21億港元。
季度虧損4.3億、一年虧損21億港元是甚麼概念?香港迪士尼由2015年到2018年的年度虧損,分別是1.48、1.71、3.45和0.54億港元,而現在單是7至9月的虧損,都已超過這四年的年度虧損, 甚至高過2017及2018年的虧損總和。而若果真的像預測那樣,2019年全年虧損達到21億元,則將會超過2008年的15億,成為香港迪士尼10年來最大的虧損。可想而知現時迪士尼的情況是多嚴峻。
創新節目吸客 推優惠力挽狂瀾
香港迪士尼發言人表示,香港的旅遊業,包括香港迪士尼樂園度假區,均受到近期事件的影響。對於有沒有自救方法,他說:「我們將繼續努力為賓客提供更多豐富的娛樂體驗, 包括擴建項目及季節性的特備節目。我們亦一直密切留意市場情況, 不時推出不同門票、酒店及餐飲的優惠及宣傳。」
迪士尼樂園的員工則透露,由於香港旅遊發展局將今年訂為「香港日本旅遊年」,香港迪士尼特別參與了日本駐香港總領事館舉行的《日本秋祭in香港—魅力再發現》活動,並邀請了來自日本德島縣的傳統舞蹈團,首次在「美國小鎮大街」上,表演歷史悠久的德島傳統舞蹈「阿波舞」 ,為來自香港、 日本以至世界各地的賓客獻技。
另外,迪士尼又曾經與旅遊網站Klook合作,推出了雙11「買一送一」限時搶購優惠,又有美國感恩節(11月第四個星期四)後的星期五促銷等。迪士尼希望,這些措施可以有效令迪士尼度過寒冬。