市民對新一屆特區政府施政的滿意度，也有所上升。李家超上任之後，重組政府架構，增設3位副司長，新設2個政策局，政府的管治團隊擴大，而過去一年的表現又如何呢？鄭宏泰表示，經過過去一年的觀察，感覺到新一屆政府的管治團隊之間的關係更為和諧，合作更融洽。
他指出，新一屆政府的管治班子，有更多政策局的主要官員，能夠主動出擊，解決一些社會問題，給市民留下較好的印象。新一屆管治班子也加強了與中央不同部委，以及內地不同省市政府之間的互動交往，使香港與內地的交往更顯得緊密。他指出，過去特區政府的一些官員，給人的印象是顯得比較高傲，抗拒與內地接觸交往，這對香港融入國家發展大局不利，新一屆政府在這方面，願意放下身段，更積極主動地與內地省市，以及大灣區城市交往，為香港爭取在內地的發展機遇，也協助內地走向國際市場，新一屆政府在這方面的努力值得肯定，也得到市民的認同和支持。
鄭宏泰指出，過去一年來，三位司長的民望評分走勢大致上與特首一致，但不同的官員，因為個人的社會認知度有差別，以及所處理的政務有所不同，評分也會有差異，比如，律政司司長林定國，是新任司長，個人的社會知名度相對較低，而且，過去一年來所處理的大多數是引發較大爭議的法治問題，比較棘手，因此他的評分比較波動一些。
相反，財政司司長陳茂波由上屆政府延任，知名度較高，而且，過去一年多次全民派錢，因而民望評分顯得較好一些。
市民期望立法會提高質素
新一屆政府為香港開啟了新的局面，而政府的整體民意支持度的建立，並不單靠政府，而是一點一滴從整體施政上累積，其中立法會的角色同樣重要。鄭宏泰認為，過去一年，立法會發生很大的變化，不再像以前那樣吵吵鬧鬧，可以集中精力討論政策。行政立法關係得到大的改善，令政治上不再內耗，政府可以同立法會有更好的交流、協商，共同改善施政，這一方面的努力值得肯定。
不過，市民仍對立法會有更高的期望，希望立法會議員人數增加之後，也能夠大幅提高議政、論政的質素，「90位議員，應該做更多的事，讓市民看到表現，肯定他們服務市民的質素。」
