一名內地網紅早前拍片，紀錄自己來港時說普通話而遇上的各種不公，吾社社友吳桐山為此撰文，指「對方為吸取流量而搞的地域歧視引戰文」，又指香港近年自從驅蝗、黑暴事件發生後，內地部分人也有一種仇港心態，如今國安法既定，香港社會基本安定下來，黑暴勢力大多偃旗息鼓，是時候推進文化、人心回歸，所以國家有必要對內地的仇港心態，來一場所謂的整風。
誠如筆者在另一媒體的文章所言，該段影片並非只有拍到自己在港遭遇的不公，亦有拍到麵店店員認真地用香港口音的普通話跟對方溝通，還特地為對方拿出辣椒油，對方亦強調「友善的人也很多」、「平時沒這麼嚴重」，而且對方在找換店裡，被要求以低於店內所掛的匯率兌換人民幣，此事已不是純粹的語言不通和態度不好問題，而是典型的欺生問題。
當然，比起吳兄在疑似沒有觀看原片下，以誅心論的方式冤枉人家為博眼球挑動對立，他在看待香港與內地的語言差異現象，其說法和態度更是值得斟酌。吳兄指各地存在語言差異，不能因為去了一地後，對方不跟自己說普通話就搞對立，先不說片段中的情況，根本不是店員有否跟對方說普通話的問題，香港有店員遇上顧客嘗試以普通話進行溝通時，不以普通話回應的現象，已是一個值得深思的語言社會學課題。
要說店員不以普通話應答的問題，應先細分為「不能」還是「不為」，因為香港在回歸之前，港英政府雖在上世紀七十年代的學界壓力下，終於把中文列為法定語文，但並沒有像當時的內地和台灣一樣，把普通話 (即台北當局所稱的「國語」)列為法定共同語，而是透過義務教育，以及廣播政策，有意識地把粵語發展為香港華人社區的共同語。
換言之，先不說港英政府當年積極推廣粵語的背後，是否有着故意製造中港兩地語言隔閡的政治因素，但有一點我們必須清楚：上年紀的港人不懂用普通話對答，以及吳兄提到香港慣常語言為粵語的人口佔88%，不是自然生成的語言生態。除了有香港曾為外商與廣州之間的轉口港，以及廣州因是廣東省會而令粵語成為珠三角地區的強勢語言外，港英政府有意把粵語成為中文的廣播和教學語言，亦是粵語變成香港本地華人共同語的其中一個關鍵因素。
說完了不懂用普通話應答，便要說不願用普通話應答的問題，因為香港即使如吳兄所言，近九成人口的慣常用語是粵語，也不代表他們全部不懂普通話，特別是香港在回歸之後，其兩文三語政策已令年青一代懂說普通話，更不要說某種語言的社會或經濟地位，將會影響普通人的學習積極性，例如說香港不少人因為工作需要，在工餘時間學習日語和韓語。
正因如此，若說上年紀的港人不諳普通話，尚且情有可原，但是懂得而不說，或者故意不作應答，則顯然不是所謂的語言習慣問題，而是一種排斥和敵視態度。問題是：這樣的排斥和敵視存在嗎？大家若非選擇性失憶的話，便不會忘記兩年多之前，「黃店」光榮冰室便宣布只接待招待香港人，落單時只限粵話及英語，操普通話一概暫不招待，後來因怕遭平機會檢控，改為店員落單「只能夠用廣東話」，亦不會解釋餐牌。
說到這裡有人或許會說，自《港區國安法》實施以來，黑暴早已如吳兄所言，大多偃旗息鼓，但是這能代表部分人的反中心態，又是或者他們對於內地人的歧視，已經婉轉改變過來嗎？誠然，現在未必有店舖敢公開表明，自己不接待說普通話的客人，但不公開表態，不代表不會行動，更不要說片中拍到有店員故意不理睬說普通話的客人，無論是國安法，還是本地現行法例，都是奈何不了！
如此便衍生一個問題：普通話作為國家的法定共同語，在香港是否仍屬弱勢語言？如是的話，為何會是這樣？除了某些人所宣稱的政治因素外，是否還有其他原因，造成部分內地遊客來港旅遊時，遇到不友善對待，甚至被對方宰客？是故，靠睜眼說瞎話，把問題歸咎於服務員工時長人工低，或者是冤枉部分內地人故意拉仇恨，並不能化解積存已久的中港矛盾，而是必須透過現象看本質，才能從根本上把兩地之間的對立化解。
文：陳凱文
全國港澳研究會會員
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