主辦方、球隊及美斯應「回水」,退回票價 文:文 武

上周日(4日)舉行的香港隊對國際邁阿密表演賽,球王美斯缺陣,亦沒有向球迷交代不上場的原因,令一場盛事比賽「爛尾」收場,不少球迷認為受騙,要求「回水」。特區政府高度重視,行政長官今早(6日)表示,他與觀眾一樣極度失望,政府會繼續要求主辦單位清楚向公眾交代事件經過,並回應觀眾要求和訴求。對於這宗事件,政府雖然不是主辦方,但仍須負起維護市民合法權益,維護香港國際聲譽的職責,事件需要得到妥善解決,絕不能讓整件事真的變為一場騙局。

美斯離港抵達東京之後,親自出席記者會,並回答記者提問,這與他在香港的表現截然不同。雖然他再次表明,在港期間很想比賽,主要因為受傷未能上場,感到無奈,更希望未來還有機會能在港比賽。不過,這樣的解釋很難平息香港球迷的憤怒,美斯欠香港一個道歉。

假如美斯果真負傷未能上場,只要能及時作出說明,並採取一些補救措施,展現出一點誠意,筆者相信,香港球迷及市民大眾完全可以包容,更加會為他送上祝福,期望他的傷勢可以早日好轉。

但令人難以容忍的是,主辦方、球隊及美斯本人,在賽前、賽後,均未有清楚說明這件事,讓4萬多名渴望入場觀賞美斯球技的觀眾,以及場外更多球迷,一直以為美斯會落場獻技,直至最後幾分鐘,才驚覺美斯只是一名「觀眾」,比賽結束之後,球隊及美斯亦沒有主動向球迷作出解釋,使人有受騙的感覺,因而感到憤怒。

事後,主辦方Tatler召開記者會,但只是讀了一份聲明,沒有回應記者提問,對事件亦沒有詳細的交代,只表明會主動撤銷M品牌資助的申請。而美斯直至抵達東京之後,才首度開腔回應事件,更令人感到他對香港球迷欠缺必要的尊重。

在整件事中,主辦方及政府發放的公開資訊,都表明美斯將會出場獻技,萬千球迷花錢買票入場,主要也是想一睹美斯的球技,而主辦方、球隊及美斯本人,很大機會都已從中獲得利益。如果事件就此了結,主辦方、球隊和美斯仍然可以輕易地從香港賺錢,球迷認為是一場騙局,是可以理解的。

這一事件最主要的責任,當然是賽事的主辦機構、球隊,以及美斯本人,但政府也並非完全沒有角色。這項活動是政府推動「盛事經濟」的首個重項活動,社會對其期望很高,政府部門也為此做了大量準備工作,包括推動社會宣傳和提供資助。事件絕不能在Tatler撤銷資助申請,政府無需支付1600萬資助就了結,政府除了須確保公帑得到合理使用之外,也有責任維護萬千球迷的合法權益,維護香港的國際聲譽。

政府不能讓事件就此了結,不僅應要追究主辦方的責任,要求主辦方進一步回應公眾的關切問題,以及球迷的訴求,也須進一步追究球隊和美斯的責任,要求他們向香港球迷作出道歉,回應球迷要求「回水」的訴求,並且向香港作出道歉,彌補相關損失。

4萬多名球迷以高額票價入場,主要為一睹美斯的球技,現在美斯沒有落場,球迷要求「回水」,十分合理,主辦方、球隊及美斯,應為此付出責任,主動退回票款,彌補損失。政府亦有責任保障市民和遊客的合法權益。

文:文 武

資深傳媒人,曾任企業傳訊高層及在多間報館擔任要職。

*作者文章觀點,不代表堅料網立場

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