在我認識朋友中，有不少是退休公務員，但退休後仍經常關注自己服務過的部門，並執筆為文提出有建設性意見的，為數極少，而我的好友關錫堯兄(退休時為水務署總工程師)卻身體力行，在報章上發表有關水務署的問題和建議，我看過他向特首及財爺的建言，覺得內容充實和有數據支持的言論，但他次次建言都石沉大海，或只是得到首長秘書們的禮貌而官腔十足的回信。
這位年逾七十歲長者，曾於2018年花費數月時間把積聚了數十年和蒐集了的最新資料，寫了一系列15篇水務署文章登在報章上，我將在下面摘錄和引用他的部份文章內容，希望有關部門首長閱讀後，以「有則改之，無則加勉」心態，予以慎重審查和考慮。
關錫堯提出的主要問題如下，「1. 水務署41年來未有開設首長級 directorate 職位，而其他部門首長級職位已倍增；2. 升級機會遠低於其他工務部門；3. 不合理的控制幅度 ，令主管難以有足夠時間提供適當的指導給下屬；4. 人手不足，水務署高峰時的人力編制是2000年的6060人，經過政府數度推出緊縮措施，現時減了約四分一。但工作範疇有增無減；5. 職責與職級脫鈎，水務署的電話中心，負責處理一切投訴和查詢事宜，包括爆喉漏水、申請供水、水費、工程、水質等奇難雜症，有140位員工，平均每日接收2000個電話，主管只是一位水務督察。」
此外，尚有「6. 水務署的專業人員，甚少私人時間和家庭生活，因工作量極大；7. 在政府想改善服務時，但却未有及時增加人手配合；8. 新增巨大工程運作仍不開設新職位，水務署於2000年開始進行為期15年的更換及修復3500公里的舊水管計劃，竟然是一個職位也不開設；9. 水務署只有一個 D3 崗位，唯一的 D3 職位稱為水務署副署長，五十年不變；10. 水務署及員工所承受的工作量極多、職責範圍超闊而晉升機會甚微。」
此外，他又為水務署平反伸冤，例如水塘滿溢情況時，水務署被譴責倒水落海和浪費購買東江水的公帑，但當初又有誰可推算改革開放後，大量工業北移的情況？早年的協議，訂定日後的水量，到時無論香港的實際需要，粤方一定輸送過境，而後來經港府高層及水務署大力爭取，雙方達成協議日後將按實際所需輸送食水。
他指出鉛水事件問題複雜，因為有鉛水問題的屋宇，房屋署和私人發展商都有。水務署本着政府部門互助合作的原則，沒有批評其他部門，卻獨自承受全社會的責難。鉛水事件出現後，水務署立刻在全署抽調人手，員工逾時工作的鐘數，數以萬計，在屈辱中默默工作。後來政府立例加強監管而要增加大量資源，還變相減低了私人機構的責任。
香港自1965年起輸入東江水，以滿足本地用水需求， 現時本港有約七至八成水是與廣東當局安排輸入的東江水，而水費缴交均是以季度計萛，即使基層家庭均可負擔得起。希望大家飲水思源，由於内地大力及大量投資東江水供應，令市民多年來均安心使用自來水，今日市民用水方便，完全是得力於內地水源充足，及港府水務部門有優良服務所致。
請問大家是否知道， 每一個住宅單位首30立方米用水，是免費的。 超過第一級30立方米後的用水，每一立方米收費4.58元。香港上一次增加水費已是1994年。由於現時尚未有準備加水費，香港是最少30年未有加過水費。
香港人今日「水頭充足」，是港府經過多年艱苦努力而取得成績，但仍請市民節約用水，不得浪費資源。政府高層是否應予虚心檢討查證，上述所講是否属實；所謂「水是生命之源」，政府是否應未雨綢繆，在長遠發展中，不論是資源調配，人才培訓，及技術更新，都應早作凖備。
文：謝悅漢
資深媒體人，經常有作品登在《亞洲週刋》及內地《今日頭條》網站，著作包括《水泥森林中吶喊》（天地圖書）及《香港仍有善心人》（大公報）
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