近日家中換印傭，一切手續已辦妥，而印傭亦已在港，在過往該名印傭可以立即來我家上班，雖然介紹所多次電話追問，又帶該名印傭去入境事務處驗證確實，每次職員均答覆，要等待上級主任批准，這樣便耽誤了八天時間，該名印傭在此段時間要自負食宿費用，介紹所人員又要奔撲查詢，而我家又無傭人幫手。
好朋友張翠容在她的文章指出，醫管局員工對臨終病人及家屬，都是按章工作，在人性關懷和同情心方面不足，而且家屬想問醫生少許問題，都被謢士擋駕，其實他們都害怕家屬引用對話內容去投訴，所以一般情況醫生都不會向家屬解釋，而私家醫院的醫生，大都可以向家屬作詳細說明。
眾所週知，香港的公屋建設和供應，永遠落後於市民的需要，李家超上任後，許下諾言要加速興建公屋，甚至提供「簡約公屋」，不過，亦有議員指出這些「簡約公屋」絕不便宜；但李家超確實將市民輪候公屋時縮短一年，原來以前歷屆政府各個部門都各自為政，大家均按章工作，又沒有KPI(按業績表現評估)，官僚系统拖慢整個興建公屋運作程序，這種情况至今如此，希望今屆政府能大刀濶斧作出改善。
李家超聲言要「以結果為目標」去解決社會問題，他要帶領組織去改變文化和達至這個目標，他强調團隊要團結、執行力強、主動，以共同施政理念為基礎，向同一目標邁進。李家超曾撰文說，自己的團隊主要有四個特點，包括做實事、執行力強；迎難而上、敢於破局；要多元及忠誠團結，充分展現「愛國者治港」新氣象。
如果李家超的確能落實他的諾言，當然是件好事，但香港回歸25年以來，香港積聚太多問題，李家超要有超人魄力和勇氣，更加要有一支有才幹，有抱負，有使命感團隊，能善用資源，IT及高科技，方能作出創新和改革；若李家超要贏得市民愛戴，就要從市民貼身和關心的事做起，這是一個小市民的心聲，相信亦是很多市民的共同心願。
文：謝悅漢
資深媒體人，經常有作品登在《亞洲週刋》及內地《今日頭條》網站，著作包括《水泥森林中吶喊》（天地圖書）及《香港仍有善心人》（大公報）
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