百度這回可真是碰上大麻煩了，但這把火卻是自家副總兼公關一把手，在社交平台上不慎點燃的。璩靜原想借短視頻平台提升形像，結果一言不慎，引發了一場輿論大火，讓公司市值一夜蒸發60億人民幣，據說連老板娘都得打飛的緊急回國滅火，可見這“火勢”之猛。
你說璩靜在視頻裡到底都說了啥，能引起這麼大波瀾？什麼“員工要分手，離職我秒批”，“24小時待命，隨叫隨到”，“我為什麼要考慮員工家庭，我又不是她婆婆”，“信不信我讓你在這個行業找不到工作！”……諸如此類恐嚇員工的逆天言論，這哪是管理，簡直就是“霸總”現身說法。
言論一出，網友們炸鍋了！直接吐槽：“這是找員工還是找奴隸？” 璩靜想當網紅不成，反倒成了“網嘲”。原本意在打造百度公關形像的影片，反而重重打擊了百度的形像，把百度塑造成一個毫無人情味的公司，這對一個科技型企業來講是致命的。
大批網民批評璩靜沒有共情能力、並揚言要抵制百度，相關話題在網路不斷延燒，更是讓百度股價兩天內在港股、美股合計蒸發逾120億元人民幣市值。
此次風波之大，迫使大佬李彥宏都親自下場安撫軍心，在會議中對員工說道“你們才代表百度，你們才是百度最真實的代表。”試圖在危機中重塑公司正面形像，挽回公眾的信任。
說實在的，時代變了， “狼性文化”早已經不合時宜。逼著員工當加班機器，這路子走不通了。看看那些行業大佬，哪個公司不是靠著優質的福利和對員工的尊重，才聚攏了一幫死心塌地的追隨者。管理嘛，既要講策略，更要講人情味，得知道員工想啥，關心啥。
事實上，新時代隨著知識型員工的崛起，傳統的高壓管理模式正逐漸失去效力，取而代之的是強調情懷、尊重個體價值的人性化管理。
最終，璩靜在朋友圈道歉並離職，但百度為此付出的代價不小。可這鍋，百度背得冤不冤？這件事提醒高管們不能忽視基層聲音，說話辦事兒，得接點兒地氣，別老想著“一言堂”，聽聽下面人的聲音。員工也是人，你非要整成“生命不息，加班不止”，那能不招人怨嗎？學會傾聽，跟員工一條心，這樣企業才能走得長遠，贏得人心。畢竟，人心齊，泰山移嘛，對不對？
本文來源：ChatGPT。
圖片產生：ChatGPT。
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