世界衛生組織指出，全球十至十九歲的個體中，有七分之一患有精神疾病，佔該年齡組疾病負擔的13%。抑鬱症、焦慮症和行為障礙等情況是青少年疾病和殘疾的重要原因，自殺更成為15至19歲青少年的第四大死因。未能解決兒童和青少年時期的精神健康問題將對成年後產生持久的影響，影響整體福祉並限制生活品質。
2023年12月27日，政府推出全天候運作的「情緒通」18111熱線，這是約20個相關服務機構共同努力的結果。這標誌著首個由政府資助的熱線，提供廣東話和英語服務，確保至少有六名專業人員當值。該熱線旨在為各年齡和背景的個體提供全面、一站式的協助。「18111」的選擇象徵覆蓋全港18區，強調透過單一熱線提供及時且全面的支持。 「情緒通」熱線顯著提升了市民精神健康服務的水準，為面臨情緒困擾的人提供即時支持和轉介服務。
針對近年來青少年精神健康問題日益受到關注，政府的舉措，包括成立「陪我講Shall we talk」精神健康網站和設立「情緒通18111」熱線，展現了有針對性和主動的態度。由於近一半的香港青少年不願尋求精神健康問題的專業幫助，政府、政治組織、學校和家庭之間的合作至關重要。加強精神健康意識並培養積極的社會氛圍對於更好地照顧市民的精神健康至關重要。
香港大學精神醫學系最近的流行病學調查顯示，接近17%的受訪青少年在過去一年中出現了精神疾病症狀，其中以13.7%的抑鬱症患者最為普遍。令人震驚的是，74.1%的精神疾病患者未接受任何形式的治療或服務。從2023年8月至10月，18歲以下的自殺或自殺企圖案件較去年同期增加，引起了社會的重大關注。
香港特區政府認識到精神健康對整體健康至關重要，採取了綜合和跨專業的服務模式。包括2017年成立精神健康諮詢委員會、建立「陪我講」精神健康信息網站、精神健康月和青少年精神健康教育計劃等舉措反映了政府對市民精神福祉的承諾。
後疫情時代兒童和青少年精神健康需求的不斷演變，香港撒瑪利亞會的數據突顯了青少年自殺率的大幅增加，需要迅速引起重視。應對各種脆弱群體的情緒困擾，包括學生、長者和精神康復者的照顧者，需要有針對性的支持以克服社會污名和歧視。政府在學校處理情緒困擾問題的三層機制，包括校內支持、外部轉介和校長與醫管局的直接聯繫，是提供及時幫助的一個步驟。
為了培養一種積極的氛圍並提升香港市民，尤其是青少年的精神健康，採取多方位的方法是至關重要的：
提升認識和理解：開展大範圍的宣傳活動，提高社區內對精神健康問題的認識，消除污名，並在社區中培養更有同理心的理解。
教育和預防：將精神健康教育納入學校課程，從小培養情感健康，並為學生提供應對機制。實施針對青少年精神健康問題的預防措施。
易於獲得的支持服務：持續擴大「情緒通18111」熱線等項目，提供實時支持和轉介，以觸及更廣泛的受眾。確保熱線上有來自不同背景的專業人士，以滿足呼叫者多樣化的需求。
合作和協調：建立政府、政治實體、社區組織、學校和家庭之間的合作，形成統一的支援網絡。強化學校處理情緒困擾問題的現有三層機制，確保教育工作者、醫療服務提供者和家長之間的無縫溝通。
積極的精神健康舉措：在學校、職場和社區中制定並實施積極的精神健康計劃，創造一種健康文化。組織關注精神健康的活動、論壇和研討會，吸引市民參與並促進開放式討論。
有針對性的干預：識別和解決不同脆弱群體面臨的具體挑戰，如學生、老年人和精神康復者的照顧者。量身定制的干預措施以滿足那些可能因社會問題而不願尋求幫助的「隱性」群體的獨特需求。
公共宣傳：啟動強調精神健康重要性的公共宣傳活動，將城市文明與市民福祉之間的相互關係進行比較。利用各種媒體平台傳播信息，鼓勵市民優先考慮自己的精神健康。
綜合服務的整合：加強精神健康服務的整合，強調一種包含促進、預防、早期識別、干預、治療和康復的整體方法。根據社會需求的變化和新興精神健康挑戰不斷更新和完善現有服務。
研究和數據分析：支持持續的研究項目，不斷評估精神健康格局，識別新興趨勢，並相應地調整干預措施。定期分析來自熱線、調查和其他來源的數據，制定基於證據的策略。
全球合作：與國際組織合作，借鑒全球最佳實踐和經驗，提升香港的精神健康舉措。參與全球精神健康論壇，了解創新的方法和策略。
共同實施這些措施將有助於在香港營造積極和支持的精神健康環境，展現該城市對市民福祉的承諾，並體現其文明水平。
(閱讀英文版）
【CDTT Newspaper Article】Lau Kin-shing：Multifaceted approach must be taken to revitalize residents’ mental well-being (China Daily HK Edition, 24 Jan 2024)
https://www.chinadailyhk.com/epaper/pubs//chinadaily/2024/01/24/07.pdf
文：劉建誠
「中國夢智庫」精神健康事務總監
《中國夢智庫》是一間扎根特區的非牟利團體；與心存熱誠的資深義工、專家與職業專業人士們合作，攜手「說好中國故事」。
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