標籤: 提升服務質素

國泰在國內航班增設懂普通話機艙服務員 下月在內地展開招聘

林紹波在內部通訊中表示,三周前,由他提出親自領導跨部門工作小組,確保團隊為來自不同背景的顧客,提供專業且一致的優質服務。而工作小組正積極查找問題癥結、分析根本成因及探討改善方案。 …